SK Royal Moscow

Ну уж не знаю. Столько негатива.... Проживали здесь с товарищем в 2015 году по КУПОНУ С САЙТА (3 дня, 2 ночи)! Очень понравилось! Начнём, пожалуй. Здание - нормальное здание (есть и похуже): красивый холл, приятный лифт. Ресепшн - нормальные, вполне вежливые девушки, не хамоватый охранник (возможно, те кто пишут про хамство - просто общаться не умеют). Бегал на улицу много раз, покурить - думал, выскажут. Нет. Всё нормально, даже, улыбались. :) Номер - хороший, почти, роскошный номер, мягкие кровати, на полу - покрытие, окна - почти панорамные. Завтрак (у нас был "шведский стол") - всё вкусно, правда, не очень "завтраковая" пища - мясо, но... круто!

И, кстати, в купоне тоже был указан "комплимент" - шампанское и фрукты. Принесли по первому требованию! Потом заказывал пиво - тоже всё доставляли!

За 10 лет - самый лучший отдых в СК-Роял! Спасибо!

Help!!! 1.41 ночи. В номере 28 (!!!)градусов . Заснуть от жары не могу. Пытался отрегулировать кондиционер, почувствовал себя дебилом, т.к. он не поддаётся регулировке. Девушка с рецепшен гордо сказала что кондиционер настроен сейчас только на тепло. Завтра важный день, но я не могу уснуть. Окна не открываются. Пришлось открыть дверь в коридор. Зачем столько денег тратить на действительно хороший интерьер, если выспаться невозможно?!

о дааа! Это было необычно!

Предзаказ: выбор пал в букинге за то, что 4 звезды, расположение рядом с Крокус Экспо и обещали трансфер до выставки и обратно!

Здание: сложилось впечатление, что строили дом, а потом решели: быть здесь отелю!, а что? всё рядом: МКАД - 100 метров, ТЦ - 20 метров, Дмитровское шоссе - 15 метров и т.д.! В этом тихом месте точно нужен ОТЕЛЬ! Да не простой! 4 звезды!

Ресепшн: нас встретила ну ооочень серьезная девушка, на лице которой кроме разочарования - ничего не было! Лаконично пытались забыть о спец цене с букинга.... напомнили!

Получили ключи и поднялись на 18 этаж!

Номера: просторны и мебель приятна, однако...

Мой номер оказался прокурен с ковра до грязного потолка! Сказал об этом на ресепшн, в ответ мне девушка процитировала главу Московского законодательства, которая запрещает курить в гостинице! То, что она Бот я понял ещё на регистрации.

Wi-Fi: в номере ни одно устройство не увидело сеть!, звоню на ресепшн: "у меня нет сети! - странно! у нас на первом этаже всё работает!" ОПА! У них на первом есть сеть! А на 18 нет! Что это?! Наверное я дурак, или мой айфон?

Пошел на ресепшн....Поменяли номер!

Завтрак: буду краток! Яичницу жарили 20 мин. Выпил кофе и ушел!

Короче, описывать этот прикол можно долго! Но это не прикол - это сервис ребята, который нам впаривают за 5000Р!

Ой и посмотрите на этот чудесный люк в стене!

Я все ждал, когда оттуда выйдет хозяин комнаты!

На потолок лучше не смотреть! Кто-то здесь кого-то "праздновал" наверное!;) на свет есть явные попытки отмыть, но бросили затею!

Главный совет топ-менеджеру! Побудьте гостем в своей гостинице хотя бы дня 3!

Главная просьба администратору ресепшн: если Вы не любите людей, или случилось что-то....просто возьмите выходной, или смените работу! Отель-это дом для ваших гостей, хотя бы на одну ночь!

Не стоит считать их надежной гостиницей. Забронировали номер с 29.09.2015 по 3.10.2015 . С условием раннего заезда и позднего выезда.Это было спецпредложение. Приехали. Нам говорят вашей брони нет, но не переживайте мы вас заселим. Заселили , мы все оплатили заранее. Однако, в пятницу, в час дня наш номер оказался заблокирован вместе с нашими вещами. Сотрудница данного заведения, сказала нам , что мы должны немедленно выселиться , мы даже не успели собраться толком как оказались на улице. Хотя оплатили 4 ночи. Так же мы услышали в свой адрес, что что мы хотели по спецпредложению, они вообще не заинтересованы в нас как в гостях по спец. цене и если мы хотим остаться мы должны заплатить еще за последнюю ночь! Это простите как ? Да , даже если б это была последняя гостиница во всей Москве , тут не стоит останавливаться , тут сплошной развод. Так же нам были обещаны фрукты и шампанское при заселении , но мы их так и не увидели. Не адекватное отношение сотрудников гостиницы , и вымогание денег за последнюю ранее оплаченную ночь заставляет задуматься , что этой гостинице пора закрываться.