- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала ботинки bartek размер 29. Доставка по почте, оплатила сразу, потому что уже делала у них заказ в прошлом году. В итоге пришли ботинки разного размера - один 29 второй 28. Написала им и на сайте и по ватсапу, сказали проблему решат. По факту уже 3ий день жду, на звонки не отвечают. Они всегда дела решают через полицию (в отзывах похожая...
Заказывала ботинки bartek размер 29. Доставка по почте, оплатила сразу, потому что уже делала у них заказ в прошлом году. В итоге пришли ботинки разного размера - один 29 второй 28. Написала им и на сайте и по ватсапу, сказали проблему решат. По факту уже 3ий день жду, на звонки не отвечают. Они всегда дела решают через полицию (в отзывах похожая история есть). Не рекомендую этот магазин
Отзыв не соответствует действительности - тем более для написания негативного отзыва и оценки в 1 балл. По данному клиенту у нас есть вся переписка - среагировали на запрос через несколько минут, сообщив, что нужно некоторое время - определить, будет ли обмен или возврат, посмотреть на складе и тп, далее все своевременно, предварительно согласовав, решили вопрос, клиент в итоге остался доволен - но почему-то хотя бы не написал об этом. Готовы предоставить здесь или модераторам всю 100%-но подтверждающую информацию по этому клиенту (тел. 8-909-...) - 15 числа в 18.21 вечера сообщили, что 16 числа по складу перепроверят, т.к. могли при примерке положить в другую модель или размер - дети же примеряют, курьеры могут перепутать при возврате и тп), т.к. женщина просила именно обмен, а не возврат. А 17 числа в обед она уже написала на многих сайтах о мошенничестве. 18 числа утром ей отправлена замена, которую она получила в заявленный доставщиком срок. Никаких обращений в структуры просто не могло быть в указанные сроки - это вообще уже клевета, как и сам отзыв, - за которую можно и в суд подать. ===Просим удалить отзыв, т.к., в таком случае получается, что любой клиент может написать все, что угодно, по своему плохому настроению.