Семейный доктор

Я постоянный клиент этой поликлиники сети. Наблюдаюсь здесь с 2006 года. Привела сюда маму, поскольку в данном филиале прекрасный врач общей практики - Гребенников Андрей Павлович. Несколько лет подряд мы брали годовые контракты. Могу отметить, что при продажах контрактов нам никогда не пытались навязать более дорогие или излишне "навороченные", что очень приятно.

За несколько недель до окончания контракта начинает звонить менеджер и говорить о том, что по контракту есть неиспользованные услуги, которые надо реализовать, предлагает записать к врачам, помочь в выборе необходимого. Это, на мой взгляд, является показателем качества работы клиники.

Была в клинике вчера, т.к. заканчивается очередной годовой контракт. Записалась на приемы к двум врачам и сделала УЗИ. Все было прекрасно, без задержек. Я пришла раньше намеченного времени и была принята минут на 15-20 раньше, поскольку у врачей была такая возможность.

В поликлинике реализована система работы по электронным картам, которые прикладываешь к ридеру при входе и рядом с кабинетов врача. Это очень удобно - и врач знает, что ты уже пришла и в кабинет можно не ломиться, т.к. на телевизоре рядом есть информация о том, что сейчас врач занят с другим пациентом.

Поликлиника работает с детьми, вечером и в выходные я вижу здесь много пациентов.

Из небольших минусов: надо отлаживать работу регистратуры - сотрудники не всегда корректно себя ведут и в правилах клиники сейчас введено, что пользуются врачи только результатами собственной лаборатории, что некорректно.

В остальном претензий нет - прекрасные врачи, терапевт - выше всяких похвал, прекрасный эндокринолог, гинеколог.