СберБанк

Кончается срок действия пластиковой карты, которая была сделана в отделении на другом конце города. Новая карта заказана в тоже отделение, ехать за ней не удобно. На мою просьбу заказать эту карту сюда, ответили отказом. На просьбу выпустить новую предложили перенаправить в другое окно и еще часик подождать в очереди. Отличный сервис! В "лучших" традициях сбербанка. Уважения к клиенту ноль. Где-то в предыдущих отзывах был ответ представителя о том, что пересылка делается и не нужно ездить, сами все делают. Так вот: это все сказки, по факту либо в отделениях работают не компетентные сотрудники, либо еще что-то, но сервис только в рекламе.

Мне нравится это отделение. У меня были запросы следующего характера: сбербанк онлайн и переводы денег. Подключили, показали, объяснили. Особенно обрадовало, что сотрудник по имени Виктория подсказала как через сайт делать процедуры, которые якобы делаются только по личному заявлению от держателя счета в отделении банка . За счет меня вы сократили себе очередь! Банкоматы присутствуют в достаточном количестве и особой толпы перед ними нет.

По вечерам зона банкоматов превращается в живой уголок с бомжом. Иногда он желает превратиться в контактный зоопарк и пристает к посетителям.