Не поняла, почему все так занизили оценки. Оплачивала штраф вчера в 12:20. Приняла женщина на втором столике. Очень хорошая, приветливая, все сделала быстро.
Здравствуйте!
Большое спасибо за положительный отзыв о работе коллеги!
Мы очень многое делаем для того чтобы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием. Очень приятно видеть, что эти усилия не напрасны.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Согласна с Кариной. В зале нет консультантов, все вечно где-то пропадают. В обменнике никого, спросить не у кого ничего. Исправьте.
Добрый день!
Для проверки обслуживания необходимы дополнительные данные. Ответьте мне, пожалуйста, на личное сообщение.
С уважением,
ПАО Сбербанк России
Столкнулась с безразличием и нежеланием сотрудников помочь мне. По идее все сотрудники должны клиентам помогать ориентироваться, а тут все слишком заняты для этого, судя по абсолютно ужасному отношению... надо обучать своих сотрудников нормально общаться с клиентами.
Добрый день!
Не могу провести проверку, так как не получила от вас дополнительной информации о произошедшем. Оставить отзыв вы можете на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/feedb...
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
В зале нет консультанта ,помочь некому ,чтоб оплатить платежи приходиться занимать огромную очередь!При моем входе в банк ,консультант сидела на подоконнике ,спросила у неё где платежи ,показала пальцем ,никакого приветсвия ,сидят грубые сотрудники ,указывающие тупо пальцами ! Консультант одна ,появляется когда уже все зовут, и когда терминал...
В зале нет консультанта ,помочь некому ,чтоб оплатить платежи приходиться занимать огромную очередь!При моем входе в банк ,консультант сидела на подоконнике ,спросила у неё где платежи ,показала пальцем ,никакого приветсвия ,сидят грубые сотрудники ,указывающие тупо пальцами ! Консультант одна ,появляется когда уже все зовут, и когда терминал ломается !Просьба разобраться с этим отделением !Поменяйте сотрудников на нормальных ,не черните имя банка с долгой историей !
Ad Soya, добрый день!
Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С сотрудниками данного офиса мы провели разъяснительную работу.
Я приношу вам извинения за неудобства. Отмечу, что платежи вы можете совершать не выходя из дома - с помощью Сбербанк Онлайн.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
19:30
19:30
19:30
19:30
19:30
17:00