СберБанк

я то думала, что по сравнению с нашим "деревенским отделением" офис Сбера на Арбате должен быть на высоте. Однако....

С порога консультант еще в предбаннике издалека кричит, по какому вопросу пришли и бросается наперерез. Я иду к терминалу за квиточком и молча пробиваю нужный запрос. Она еще раз громко меня спрашивает. Зачем такая агрессия?! С какой стати мне на все отделение оглашать, в чем суть моего прихода?

Можно же просто подойти и спросить, нужна ли помощь. Че орать то?

Сели с квитком, ждем своей очереди на табло. Ждем. Ждем. Уже весь диванчик разошелся, люди по новой пришли и их уже позвали к окошкам. Надоело ждать иду к другому консультанту терминала с квитками на входе спрашивать, как же так.

Она выслушала и сказала, что неправильно взяли талончик. Выдали новый, сразу пригласили в 10-е окно. Но рано радовались, там ответили, что такими вопросами занимаются только с 5-7 окна.

?! Чем слушала консультант?

Вода в кулере перед нами закончилась. Жаль сушняк был из-за супер оттепели.

В итоге спустя 15 минут, наша очередь по первому талончику подошла и таки нас пригласили в окошко.

Справка стоила 100 руб. Почему то в нашем захолустном отделении такое не могли распечатать, а вот на Арбате могут.

Второе "как же так"?