- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В Новосибирске больше 10 лет хожу в Марлен, как известно, владелица одна. Но в Мск салоны какие то не очень. Отношение к клиенту не то, сервис не тот, услуги менее качественные, сами мастера ведут себя весьма вульгарно, очень громко разговаривают. На Цветном бульваре делала маникюр и хотела сделать покрытие обычным лаком, гель лак не очень нравится...
В Новосибирске больше 10 лет хожу в Марлен, как известно, владелица одна. Но в Мск салоны какие то не очень. Отношение к клиенту не то, сервис не тот, услуги менее качественные, сами мастера ведут себя весьма вульгарно, очень громко разговаривают. На Цветном бульваре делала маникюр и хотела сделать покрытие обычным лаком, гель лак не очень нравится в носке. Мастер убедила сделать лечебный гель, и полезно, и носится до 3 недель (дольше чем обычный лак). В итоге на 2 день стал отслаиваться, ещё через пару дней стали заметны невооружённым глазом заусенцы. На выходе стала оплачивать, мне сказали "в этот раз примем безнал, но в следующий раз обязательно возьмите наличку", ответила, что в Новосибирске с этим проблем нет, администратор начала как то по-глупому оправдываться, типа они какие то услуги оплачивают наличкой и удобнее. Неприятный шок.
Кроме уважения к владелице Марине и хорошего местоположения салона выделить не могу (в принципе, все салоны всегда в шаговой доступности от метро).
А, да, у мастера ещё была очень затасканная сумочка с инструментом - насадками для аппаратного, выглядит это все очень неопрятно, клиент такого видеть не должен
Danya,здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, для улучшения наших услуг! Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Оставьте, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами для разрешения данной ситуации! С уважением, салон Сахар!
спасибо за комментарий. где могу оставить номер? в личке флампа это сделать невозможно
Добрый день! Вы можете отправить номер телефона на этот номер 89138998623 WhatsApp.
написала
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с управляющим салона и сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление и вернуть Ваше хорошее расположение. С уважением, салон Сахар!🍭
здравствуйте, выше написан