- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Заказ на доставку был на 22.10 с 16.00 до 18.00. Заказ был сделан через сайт во время обеда в этот же день 22.10. Согласование букета/фото пришло только в 17.17, напоминаю доставка была заказана с 16.00 до 18.00. После нескольких моих звонков менеджеры всё-таки собрались и доставили заказ с опозданием в 35-40 минут. В данной ситуации...
Добрый день. Заказ на доставку был на 22.10 с 16.00 до 18.00. Заказ был сделан через сайт во время обеда в этот же день 22.10. Согласование букета/фото пришло только в 17.17, напоминаю доставка была заказана с 16.00 до 18.00. После нескольких моих звонков менеджеры всё-таки собрались и доставили заказ с опозданием в 35-40 минут. В данной ситуации точность была важна, именно с 16.00 до 18.00. Если по каким - то причинам не успевали - можно и нужно предупредить и согласовать новые условия/время доставки. Пользуюсь вашим сервисом уже длительное время: в течении 3-х лет. В первый раз такое...я недовольна. Но, надо сказать: букет и шары произвели впечатление и очень понравились.....
iraski, добрый день!
Пожалуйста, извините нас за задержку — это действительно упущение с нашей стороны. Обещаем, что будем внимательнее.
Все-таки здорово, что букет и шары понравились)
Пожалуйста, сообщите номер этого заказа, чтобы мы смогли тщательно разобраться в ситуации.
iraski, добрый день!
Пожалуйста, извините нас за задержку — это действительно упущение с нашей стороны. Обещаем, что будем внимательнее.
Все-таки здорово, что букет и шары понравились)
Пожалуйста, сообщите номер этого заказа, чтобы мы смогли тщательно разобраться в ситуации.