Всем доброго времени суток.
19.11.2016 в связи с трагедией в нашей семье, умер папа, проводили поминки в ресторане «Русские традиции».
К столу претензий нет, всё свежее, вкусное.
Взяли 10 процентов за обслуживание, но обслуживание заключалось лишь в том, что изначально накрыли стол и всё. Когда пришло время пить чай, в течении 15 минут искал хоть...
Показать целиком
Всем доброго времени суток.
19.11.2016 в связи с трагедией в нашей семье, умер папа, проводили поминки в ресторане «Русские традиции».
К столу претензий нет, всё свежее, вкусное.
Взяли 10 процентов за обслуживание, но обслуживание заключалось лишь в том, что изначально накрыли стол и всё. Когда пришло время пить чай, в течении 15 минут искал хоть кого-нибудь, кто мог бы помочь нам в этом процессе.
Но всё это и не вспомнилось бы, если бы не завершение…
Счёт оплачивала моя мама. По счёту мы должны были оплатить 71 500 рублей, это включая обслуживание. Но с неё взяли 78 000 рублей, сказав, что 6 500 — это агенту, который помог найти ресторан. Для меня это было странно, т.к. не раз эаказывал мероприятия и знаю, что агентские никогда не выводят отдельно из счёта. Я связался с агентом, он сказал что никаких агентских он не берёт т.к. работает на ЗП. Через 10 минут мне перезвонил администратор «Русских традиций» — Константин, сказал что работник, который взял с нас лишние 6 500 ошибся и мне переведут эти деньги в течении суток.
Деньги не пришли.
По прошествию двух дней я снова набрал Константина, он сказал что деньги переведут завтра.
«Завтраки» продолжались ещё четыре дня.
25.11.2016 я приехал в ресторан, попросил позвать Константина. Он пришёл, я спросил, так что же с деньгами, на что он ответил, что работник, который брал с нас деньги ещё не вышел на работу, должен быть завтра и переведёт деньги.
На мой вопрос, почему Константин не может мне отдать деньги сегодня, а завтра забрать у своего работника, Константин ответил что не будет расплачиваться из своего кармана, т.к. за своих работников он ответственности не несёт.
Не могу сказать что «Русские традиции» плохой ресторан. Кухня хорошая, очень близко от метро, просторные залы.
Но если собираетесь устраивать там мероприятие, заранее подписывайте договор, где будут прописаны все финансовые вопросы. И не верьте, если вам будут говорить после завершения мероприятия, что появились непредвиденные расходы!!!
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00