- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Не рекомендую Роза вам , у тети был день рождения , ей привезли клубнику в шоколаде всю в плесени!!! Просто ужас, позор!!! Сейчас позвонили , отказали в возврате денежных средств , да и еще нагрубили и сказали, что мы сами виноваты!!!
Здравствуйте, мы ответственно относимся к сборке каждого заказа и всегда клиентоориентированны. Доставка клубники в шоколаде была 17.02.2023. Клубника сама по себе ягода скоропортящаяся. Срок хранения клубники в шоколаде до 3 дней в холодильнике. Желательно употребить в первые сутки, о чем мы информируем наших покупателей. Обращение от Вас...
Здравствуйте, мы ответственно относимся к сборке каждого заказа и всегда клиентоориентированны. Доставка клубники в шоколаде была 17.02.2023. Клубника сама по себе ягода скоропортящаяся. Срок хранения клубники в шоколаде до 3 дней в холодильнике. Желательно употребить в первые сутки, о чем мы информируем наших покупателей. Обращение от Вас поступило на 5-ые сутки. Естественно, что клубника испортилась. Более того, за все время работы с данной продукцией у нас не было ни одного подобного обращения. Очевидно, что были нарушены условия хранения, вероятно она лежала в тепле. Ни о какой грубости с нашей стороны не может быть и речи. Сотрудник задал стандартные воспросы: как хранили подарок, в какой момент проявились признаки несвежести. Крайне расстроены, что данная ситуация повлияла на оценку магазина. Желаем Вам только приятных покупок🌷. С уважением, отдел контроля качества РозаВам.
