Российское автомобильное товарищество

Недавно столкнулся с ситуацией, когда помощь от РАТ оказалась как раз кстати. Я с семьёй отправился в небольшое путешествие по окрестностям – обычная поездка на выходные, чтобы сменить обстановку. Всё шло хорошо, но на обратном пути, когда мы уже возвращались домой, я услышал странный скрежет от колеса. Остановился на обочине и сразу стало понятно: пробило колесо. У нас было запасное, но инструменты для его замены я забыл дома. Сами понимаете, ситуация не из приятных, особенно когда дети на заднем сиденье начинают беспокоиться. Вспомнил, что у меня есть карта РАТ, которой до этого ни разу не пользовался. Позвонил по номеру, оператор быстро ответил и вежливо принял заявку. Сказали, что помощь приедет в течение 30-40 минут. По факту, ожидать пришлось чуть дольше, около часа, что меня слегка напрягло, но всё же приехали. Мастер аккуратно заменил колесо, помог проверять давление в шинах и даже подсказал, где лучше подкачать остальные колёса, поскольку на дальних дорогах это может оказаться важным. Сам сервис оказался вполне достойным, сотрудники вежливые, работу сделали качественно, но вот задержка в ожидании немного подпортила общее впечатление. В остальном — всё прошло гладко, услуга была оказана бесплатно. Карту РАТ теперь точно буду возить с собой и надеюсь, что в следующий раз помощь приедет чуть быстрее. Сервис хороший, но на 4 звезды – из-за времени ожидания.

Понадобилась помощь с подкачкой колеса, когда не смогла сделать это сама — специалист подъехал быстро и всё сделал. Я в машине и технических вещах не очень разбираюсь, поэтому это для меня находка. Нравится, что на все случаи есть готовые решения, от топлива до подзарядки. Конечно, хотелось бы, чтобы всегда приезжали за 10 минут, но, в целом, время ожидания приемлемое. Для меня удобно и спокойно — значит, буду продолжать пользоваться.

Заметила странный шум под капотом, остановилась на обочине и вызвала эвакуатор по карте от РАТ — на всякий случай, чтобы не рисковать. Приехали без задержек, машину загрузили и увезли в проверенный сервис. Шум оказался не таким страшным, но всё равно хорошо, что не поехала дальше сама. В сервисе всё сделали, я спокойно вернулась на дорогу. Иногда лучше перестраховаться.