Рив Гош

Ну сейчас ругаться буду на интернет-магазин! Точнее, на вашу доставку. Такого со мной еще не было!

Накануне НГ решила заказать себе рождественский rive gauche box. К этому заказу докинула еще и всякие штучки для бороды-усов (не моих, к сожалению) и как раз получилась сумма на бесплатную доставку.

Заказывала в четверг. Позвонили после заказа, уточняют время. Да, суббота с 12 до 18 дня. Да, КУРЬЕР ПОЗВОНИТ ЗА ЧАС ДО ДОСТАВКИ. Ну, сами понимаете, не было бы на этом отзыве одной звезды, если бы курьер приехал вовремя, так что в 17:30 я, насытившись своим гневом по брови, уже обрывала телефон горячей линии. И абсолютно зря: хоть на сайте и написано, что ГЛ работает до 20 часов, на деле это абсолютно не так, телефон никто не брал. Курьер и мой бородатый бокс пропали в небытие.

Всплыли в понедельник. Звонит мне девушка, без извинений, без прочей дичи, просто "Здравствуйте, София, давайте выберем новое время доставки". Ну, завтра у меня зачёт, пусть едет к филиалу моего универа в Сокольниках. Выбираю время на этот раз конкретнее - с 12 до 15. Зачет у меня как раз в это время - отойду ненадолго и приму заказ.

Получилось так, что курьер проигнорировал свою обязанность звонить за час до доставки. Он просто приехал ровно в 12 в университет, позвонил мне, я не увидела звонок, НО увидела пропущенный и перезвонила буквально через пять минут, на что услышала вальяжное "Я вам звонил, вы трубку не брали, я уехал. Теперь ждите, если у меня будет время, я доеду сегодня до вас еще раз". На мою здравую претензию, мол, какого черта вы не предупредили и не позвонили за час до доставки, этот хам начал меня отчитывать, типа заказов у него еще вагон, не будет он меня ждать. Ответа на свой вопрос про звонок я так и не получила, увиливал похлеще президента на пресс-конференциях.

Из универа я вышла в 13:30, думала дойти до мака с одногруппниками, подождать курьера заодно. Для прояснения ситуации: университет находится в двух автобусных остановках от м.Сокольники, а макдак как раз возле метро. В 14:50 объявляется курьер, приедет он через минут сорок. Я ему сообщаю, что там холодно, мб встретимся возле метро? Вам самим же проще. Тот уперся рогом, видимо, решил меня проучить: "нет! Раз Стромынка 18, то будет только там!", поэтому и курьер, и я сама чапали к университету по морозу. Каеф!

Вся эта свистопляска испортила впечатления от заказа. Обидно, что многие продукты не продаются в оффлайн-магазинах, если и покупать, то снова придется с этим сталкиваться. Совсем не хочется, поищу альтернативный магазин.