Rentcars

Из плюсов - новый автомобиль с пробегом всего 5000 км, чистый, приятный.

Вежливые сотрудники (факт, я не встретился с другим отношением).

Теперь главный минус:)

Изначально взял авто с горящим датчиком на приборной панели, свидетельствующем о недостаточном давлении в шинах. К сожалению, при подписании акта о передаче ТС не посмотрел на это, т.к. не сидел за рулем и не ездил, а вот спустя 5 минут - сделал фото и отправил сотруднику компании (зафиксировано). После этого, сотрудник позвонил и сказал, что это не давление в шинах вовсе (вполне уверенно), хоть датчик это давления в шинах, а загорелся он только потому, что была пробуксовка, погода, мол, такая, зима.

- Ну, - подумал я, - может, и так!

И не стал проверять, а сбросил этот датчик, как мне и объяснил сотрудник.

Примерно через 400 км я обнаружил, что колесо спущено и вынужден был остановиться. Между нами говоря, хорошо, что это было не на МКАДЕ в крайнем левом ряду)

Обнаружив, что в машине нет компрессора/насоса я позвонил сотруднику, мне сказали, что все верно - машины ими не оснащаются, только запаска, домкрат и необходимые для установки запаски инструменты.

- Ну что ж, делать нечего, - подумал я.

И, справедливости ради, все необходимые инструменты действительно имелись, благодаря чему я с легкостью установил запаску.

На следующий день, заехав в шиномонтаж, мне сообщили, что на колесе была "грыжа", вероятно, вследствие чего она в итоге и сдулась. Возможно, я заметил это не сразу, а, возможно, колесо уже было таким, но в шиномонтаже мне хоть и устранили прокол, но посоветовали ехать на летней запаске, не меняя на зиму.

Так я и сделал и проехал еще около 900 км.

По итогу, объяснив ситуацию при сдаче ТС, мне зафиксировали перепробег (допустим, что свою поездку в шиномонтаж и починку колеса не считаю чем-то, за что надо мне возвращать деньги), а также факт смены колеса на запаску, но сказали (правда, после моих уточняющих вопросов), что ситуация понятна и вряд ли с меня будут удерживать.

Спустя неделю (ждут придут ли штрафы) с меня удержали:

а) подачу автомобиля по факту приезда (кстати вернул я его туда же, где брал, а брал я там, где мне сказали взять, выбрав 1 из 2 предложенных мест, за подачу в момент приемки авто я тоже заплатил, но изначально)

б) за перепробег за каждый км 7 рублей

в) за повреждение покрышки (стоимость покрышки)

Письмо в данную компанию с целью доказательства изначальной неисправности покрышки и предложением отмены только ее оплаты привело к отрицательному ответу пойти навстречу.

Вывод:

Будьте внимательны при осмотре авто, если заметили неисправность - верните в место, где брали сразу для того, чтобы заменить автомобиль или отменить аренду.

Фото ответов писем, датчика давления и пр. не прилагаю, чтобы лишний раз не провоцировать ажиотаж к фактам, которые и так достоверно изложены.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ!!!!

Заказывал первый и последний раз Авто в этой организации!!!

Сначала выдали Hyundai весь в наклейках (отодранных), попросил поменять. Поменяли на такой же!!! Ещё раз попросил поменять на новый - взяли +600₽ сутки

Ездил 3 дня аккуратно, как на своей!!!

При сдаче в аэропорту менеджер «обнаружил» царапину на переднем бампере, которую не заметишь при приемке Авто!!! Не вернули депозит 10000₽

Попытки связаться с руководством компании абсолютно бесполезны!!!!!

НЕ БЕРИТЕ АВТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ - ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Рекомендую не связываться с данной компанией. Пишу отзыв, основанный на реальном опыте сотрудничества в течении 2 раз.

Первый раз,когда брал в аренду машину в данной компании, заранее предупредив менеджера, что буду брать автомобиль в хорошем техническом состоянии, пытались мне выдать битую по всему периметру машину... в итоге после нелицеприятного разговора выдали нормальную машину.

Второй раз, за не имением времени искать другие компании, повторно обратился в эту. В процессе эксплуатации автомобиля попросил заменить автомобиль на аналогичный с зимней резиной. На вторые сутки переговоров с менеджером ответили отказом, пояснив, что машин свободных нет и можно только к ним приехать и поменять резину, а это большая потеря времени с моей стороны, которого у меня нет...

Внезапно в выходной день, звонит сотрудница данной организации, и хамски заевляет, что у меня просрочка по оплате. Я ей ответил, что готов приехать компенсировать просрочку с тем, чтобы мне одновременно заменили шины. В ответ, опять хамским тоном, слышу, что шиномонтаж у них не работает, а вот они в любой момент могут остановить мою машину... на что я ответил, что если они так сделают, то будут сами забирать автомобиль из того места, в котором он остановится так как, я оплачивал за дополнительные услуги по ограничению зоны ответственности за машину. На это мне отвечают, что поскольку у меня просрочка, дополнительные услуги не действуют!?

Приезжаю утром в ближайший день в офис этой организации, когда у них наконец-то заработал шиномонтаж, за заменой резиной и погашения долга с моей стороны, оплаты продления аренды. Мне выставляют в счете пункт об ограничении зоны ответственности. Который, после вышеупомянутого разговора с хамкой-менеджером, я естественно оплачивать отказался. Устроенная истерика сотрудников компании длилась около 2 часов. В итоге наши взаимоотношения мы прекратили.

Ещё раз рекомендую не связываться с данной компанией.

По работе мотаюсь между Питером и Москвой. Периодически в столице нужна машина на прокат на пару-тройку дней. В родном городе при необходимости давно пользуюсь услугами Аренда Авто на Пулковском (совсем рядом с домом). Решил опробовать так сказать их головной офис на Коцюбинского - к моей радости, первый блин вышел не комом, а очень даже приятным "на вкус". Брал Киа Сид - новенькая, чистенькая, заправленная. Сдавал по адресу, ибо не успевал в офис, а также не успевал помыть - вошли в положение, все быстро приняли без придирок. Постоянным клиентам, даже из других городов, скидки. Весьма приятно!))