Пятёрочка

У меня нет никаких претензий к магазину, но недавно произошел неприятный случай с одним из кассиров. Когда я стояла в очереди у кассы, заметила, что этот кассир спрашивает у всех покупателей, нужен ли им чек, и все отказываются. Я почему-то решила не отказываться и сказала, что мне нужен чек. Когда она выдала мне чек, она оторвала и скомкала верхнюю часть, оставив ее в кулаке. Я спросила ее, что она скомкнула, думала, что это какое-то скидочное предложение. Я попросила вернуть мне эту часть чека, так как она относится к моей покупке. Кассир неохотно отдала мне кусочек и оказалось, что это была скидка 5% на следующую покупку, независимо от суммы. И она делает это со всеми исключительно умышленно. Кассир не носит бейджик. Она самая пожилая из всех с светлыми волосами и в очках. Теперь я стараюсь не становиться в ее очередь. Она продолжает делать то же самое со всеми остальными покупателями. В другой раз в магазине была акция, где давали скидку 10%, и другая кассир без проблем выдавала чеки со скидкой. Это означает, что это не политика магазина, а собственный выбор этой конкретной кассира, который она считает своей руководящей линией поведения.

Этот магазин очень хорош, похоже, что здесь всегда свежие продукты. Но я заметил творог без указания срока годности от «Луга зеленого». Для тех, кто с колясками, доступен только первый этаж, а на второй можно подняться только по узкой лестнице. Иногда кассиры забывают о клиентах, но они реагируют адекватно, когда им высказывают претензии. Просьба людям не стоять в очереди в толпе, а обратиться к персоналу за помощью. Иначе многие начинают нервничать, стоя в очереди и выражая свое недовольство.