Профшинсервис

Добрый день.

Пользовался услугами шиномонтажа Профшинсервиса на Зорге более 15 лет.

В последнее время обслуживание на очень низком уровне.

На лицо коррупционная составляющая менеджера пропускающего без очереди клиентов после приватных бесед.

Очередь не соблюдается.

Кроме того, клиентов "живой" очереди не предупреждают о существовании записи, но ставят перед фактом в грубой форме.

Очень жаль... неплохое было место.

Года 3 периодически к ним приезжала и на Зорге и на Анохина, когда как удобнее было. Переобувались мы с мужем несколько лет тоже только тут. Часто мылись, делали мелкий кузовной ремонт, нареканий прежде не было. Поэтому ставлю 4 по старой памяти.

Сейчас (в последний год) все чаще претензии к качеству мойки и к тому, что по каким-то неведомым причинам то принимают, то не принимают к оплате карты. Отстоишь очередь, а потом выясняется, что карты не принимают. И заявляют тебе это с таким видом, будто ты сама в этом и виновата. Делать нечего, либо пропускаешь очередь и бежишь куда-то снимать, либо разворачиваешься и уезжаешь. А разве трудно повесить объявление, если есть проблемы с картами? Неоднократно была такая ситуация.

Моют сейчас откровенно хуже некуда. Но если конкретно укажешь изъян работы, то исправлять ситуацию ни кто не кинется конечно, а будут молча смотреть на тебя и улыбаться.

То ли персонал сменился постепенно, то ли еще какая причина, но вежливости стало меньше. Отношение к клиенту в целом изменилось в худшую сторону.

Больше не ездим.

Хороший шиномонтаж. Пользуюсь на постоянной основе и храню шины у них же. Точка на Русаковской работает (по крайней мере в сезон) круглосуточно, что очень удобно. Привозят шины со склада хранения быстрее чем обещают. Что напрягает - нет в продаже ни шин ни дисков, когда надо было купить новые - мотался два раза и возил 19 радиус в салоне. Пожелание к компании - сделайте уже продажу шин и дисков - будет гораздо удобней клиентам! Поэтому 4.