Принц парк отель

Гостиничный комплекс
  • Москва, Новоясеневский проспект, 1Б к1
  • Тёплый Стан 340 м
  • Ясенево 1900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Останавливались 24-25.02.2018 г. Предупредили о возможности раннего заезда после 12.00. Тянули до последнего и заселили только в 13.30 (заезд с 14.00). Только по нашему тркбованию оформили проживание сразу, а так сказали подойти позже. Выянилось, что на 1 эт. есть багажная, но никто не предложил оставить вещи и подойти через 2 часа. Ожидали в фойе....

Показать целиком

Останавливались 24-25.02.2018 г. Предупредили о возможности раннего заезда после 12.00. Тянули до последнего и заселили только в 13.30 (заезд с 14.00). Только по нашему тркбованию оформили проживание сразу, а так сказали подойти позже. Выянилось, что на 1 эт. есть багажная, но никто не предложил оставить вещи и подойти через 2 часа. Ожидали в фойе. Заплатили 4600 р. за 2 чел., сразу предупредили о необходимости продления с 12.00 до 18.00 на следующий день (доплатить пришлось за 12 часов еще 2300 р.). Почасовой оплаты для уже проживающих, а не с улицы, не предусмотрено. Номер 462, 4*, стандарт. К мебели и кровати претензий нет. Под дверью щель около 3 см, звукоизоляции никакая. Полотенец 5 из 8 на двоих, халатов нет, коврика в душевой на полу с уклоном нет. Холодильника нет при наличии тумбы. Освещение в номере и ванной комнате минимальное. Не совсем удобное расположение номеров: окна в окна по кругу напротив, но зато есть искусственные пальмы и ночная подсветка. Т.к. не знаешь, есть ли кто напротив, 2 дня были закрыты шторы. Расположение коридоров очень запутанное, поэтому решили посмотреть схему эвакуации при пожаре и выяснили, что точки "где Я" нет (!). Все на фото. Положили индивидуально: 2 шапочки, 2 шампуня, 2 геля для душа, 2 зубных набора, 1 б воды с газом и 1 б без, 2е тапок, рожок и губку. За дополнительные оплаченные полсуток даже мусор из номера не вынесли. Завтрак очень минимальный, спасибо повару продукты свежие и приготовлено качественно. При отсутствии гостей в зале попросили переключить на хоккей Россия- Германия на олимпиаде - получили отказ (нейтральная попса лучше). Оценки за кровать и качество еды. Отмечу, что в номере отсутствует любая информация об услугах отеля. Роум сервиса нет. Ключ дали один на двоих. В карточке гостя и информации внизу на рекламных буклетах время начала завтрака разные - 7.00 и 7.30. Интернет есть, но нигде нет пароля, на 2 день появилась табличка на стойке регистрации. Н мододые люди, по внешнему виду которых, "Вы им что-то должны" (понимания, что клиент несет деньги не сформировано), информация выдается дозировано и только по вопросу. Цена и качество не соответствуют 4*. Завышена цена и на трансфер до Внуково 1000 р., вызов такси от стойки - 1500 р. На Яндекс такси уехали за 600 р. Но возникли проблемы: въезд на стоянку отеля к дверям даже на официальных машинах платный (100 м с багажом пешком); геолокация дает черный ход со дворов и рынков, поэтому сразу давайте ориентир (отель напротив автостанции "Теплый стан"), 3 машины из 4х уехали не туда, просто мимо... По отсутствию реакции руководителей на другие отзывы, предполагаю, что они нужны другим клиентам, поэтому пишу.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы