PichShop

Я обычно никогда не оставляю отзывы, но сейчас возмущена настолько, что смолчать просто не могу!

30.12 самое время для Новогоднего настроения, сижу под елкой и жду свой подарок. Но подарка все нет и нет, начинаю тревожиться и решаю позвонить курьеру. Вот тут и начинается самое интересное. Мне не отвечают, когда все таки удается дозвониться выясняется, что приехать в оговоренный промежуток 9-15 он не может, когда он приедет тоже неизвестно, мол заказов еще 60 каждый занимает 15 минут, считайте сами, в 9 вечера я иду домой, на этом господин курьер бросил трубку. Звоню на сайт, а там я в очереди восьмая! Крайняя безответственность со стороны компании, это не уважение и хамство. Надеюсь все же когда-нибудь воссоединиться со своим подарком, пусть и не в обозримом будущем.

Пользовалась услугами магазина неоднократно. Цены конечно космос, но можно было найти интересные вещи со вкусом. Привозили вовремя всегда, никаких проблем не возникало. До последнего раза, когда я заказала свечи по стоимости чугунного моста и ждала подобающего цене качества.

После пары часов горения фитиль оторвался от дна и утонул в свече, не держался и соответственно свеча тухла. Танцы с бубном не помогли самостоятельно решить проблему, свеча больше непригодна к использованию (при том что сгорело 1/20 и ей бы ещё неоднократно пользоваться). Написала в поддержку магазина. Ответили оперативно, но не то что я хотела услышать. Раз, говорят, вы уже попользовались товаром, то ничем вам помочь не можем. Интересно, как я должна была узнать о низком качестве продукции, не пользуясь ей. Пара писем ничего не решили, ничем помочь не смогли. Разочаровалась в магазине, который казался клиентоориентированным. Сотруднику было абсолютно наплевать на меня и мою проблему. Больше покупать там ничего не намерена. Свечи кстати называются 'LE CREATEUR'. Со второй случилось то же самое, что и с первой. Не покупайте их, 700 рублей за каждую (!) на ветер. И с магазином не связывайтесь.

Отвратительный сервис! не помогают решать проблемы только создают!

Оформила заказ №498986 неделю назад. Все еще не привезли заказ. Менеджеры не отвечают, колл-центр – бесполезен, помочь ничем не могут. Перенести адрес не смогли, поменять телефон получателя не смогли. Решение вопросов на нуле. Не помогают. Обратной связи не дают.

Миллион минусов. Бесполезный труд. Лучше бы закрыли свой магазин и не обнадеживали клиентов успеть получить и вручить подарок на долгожданный праздник

Отвратительная шарашкина конторка!!! Никому не советую связываться!!! Никто ничего не умеют!!! Работают бездари!!! Заказ жду уже 9 дней вместо обещанных 2, при этом звоню каждый день сама!!! Менеджеры работать не умеют!!! Операторы работать не умеют!!! Просто отвратительно!!! При этом внесена полная оплата за заказ!!!

Ужасно, даже 1 звезды много!!! Поставила бы -5звёзд!!! Тихий ужас!!!