Парк Тауэр

Добрый день!

Ну во первых, на 4 звездочки (как тут заявлено) и как оно должно быть в отелях 4 звезды, данное заведение не тянет, по моему мнению.

Три звезды с натяжечкой, или крепкие две.

В общих местах все старое, требуется косметический ремонт, ковролин замены (или глубокой очистки), бар пустой, в ванной по полу бегает какая-то живность (на фото), в номере ремонт более менее свежий, но сделан как попало.

Есть чайник, вода, много вешалок (это важно, бывает их 2 шт на номер и живи как хочешь 😀), нормальные полотенца и халаты. Довольно удобная кровать и хорошие постельные принадлежности. 2 вида подушек (мне очень актуально).

Завтрак по системе Шведский стол, все в принципе вкусно. Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшен.

Важный момент - на каждом этаже (у кулера с гладилкой) есть выход на лестницу (переход), там курила уборщица (8 этаж, хотя там висят запрещающие знаки), вонь на весь этаж 😬. За это минус.

Довольно часто останавливался в этом отеле но после недавнего случая решил что вряд-ли я ещё раз в нем остановлюсь. Действительно очень вежливый персонал, но от этой вежливости не чего не решается и не исправляется. Девушка решила погладить белую рубашку (так как на работе у неё по дресс коду это положено) и испортила её так как утюг был испорченный, позвонили на ресепшн в первой половине дня там сказали извините и все, что значит извините? Мне ваши извинения рубашку вернут? Приехал вечером после работы прихожу на ресепшн и объясняю ситуацию в ответ опят извините, спрашиваю что делать с рубашкой в ответ опять извините я не решаю такие вопросы (хотя на такие случаи должна быть инструкция), на вопрос а кто решает ответ был администратор и он будет завтра в 11 утра, объясняю что я работаю на это получил утверждение что со мной свяжутся позвонив, утром следующего дня девушке нужно было погладить платье так как на регистрацию собиралась и что вы думаете не кто даже не подумал посмотреть утюг и если бы предварительно не попробовала на тряпочке то испортила бы ещё и новое платье которое купила специально на свадьбу. Прошел день и как и ожидалось не кто не позвонил и не связался. И это 4* отель? В котором на столько наплевать на посетителей что вообще все равно что у них произошло по вине отеля в том числе и материальный ущерб. До этого останавливался и не возникало подобных ситуаций по мелочи было на что так же получался ответ извините, но после нескольких напоминаний хоть как то решался. В этот раз это вообще перешло все границы.

Отель на твёрдую четверку.

Большой, 22-х этажный, построен к олимпиаде.

Номера эконом стандарт 3800-4000(лучше уточнить на сайте).

В номерах идеально чисто, красивый вид на останкинскую башню. В номерах есть сейф, фен, тв, кондиционер, доп.одеяло, подушки. Нет туалетных принадлежностей(мыла, геля, шампуня). И очень плохое освещение(но это пожалуй, проблема всех отелей не выше 3*).

На рецепт оформили быстро, не смотря на явную загрузку(очень большие группы иностранных спортсменов). Завтраки хорошие, голодным точно не уйти. Есть постное меню.

Рядом метро Тимирязевская, минут 10 пешком.

В принципе, 3 звёздам ⭐️⭐️⭐️ полностью соответствует.