Хотела бы рассказать про интернет-магазин Пара-Линз.
Из очевидных плюсов:
- ВСЕГДА есть акции (коими и пользуюсь регулярно),
- БЫСТРАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ и ДОСТАВКА в точки самовывозов,
- ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ ОПЕРАТОРЫ!
НО, ВСЕ ЭТО МЕРКНЕТ
(и это самое обидное, когда тебя в самом магазине/интернет пространстве хорошо обслужили, но какой нибудь курьер, или...
Показать целиком
Хотела бы рассказать про интернет-магазин Пара-Линз.
Из очевидных плюсов:
- ВСЕГДА есть акции (коими и пользуюсь регулярно),
- БЫСТРАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ и ДОСТАВКА в точки самовывозов,
- ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ ОПЕРАТОРЫ!
НО, ВСЕ ЭТО МЕРКНЕТ
(и это самое обидное, когда тебя в самом магазине/интернет пространстве хорошо обслужили, но какой нибудь курьер, или кто-то ...ну скажем не самое заинтересованное в кач-ве обслуживания лицо, тебе нахамил/а...вся цепочка прерывается ей Богу)
перед человеком, который мне эти линзы отдавал, это была ОНА.
ПРОДАВЩИЦА точки самовывоза.
Продавщица салона "Мультифото" (крохотного метрового отдела) в ТЦ Ареал по адресу ул. Маршала Чуйкова, с1вл1. Сразу хочу оговорится из-за чего сыр-бор, на сайте указано время доставки с 10-00 до 22-00
Я пришла в 21-40 и попросила свой заказ, на что услышала весьма хамоватый ответ
"Мы закрыты",
на мой вопрос, на каком основании, если на сайте указана информация до 22-00, продавщица безапелляционно заявила
" Я уже кассу закрыла",
на мою повторную просьбу все таки отдать мой заказ, поскольку раньше я забрать его не смогу, и именно поэтому я выбрала данный пункт выдачи (близость к дому и время),
продавщица совсем осатанев крикнула, что это мои проблемы, а она ВСЕГДА закрывается в 21-45...
я конечно ничего не хочу сказать, но тут я представила, что бы было если бы сотрудники нашего офиса, вставали бы в 17-45 ровно со стульев и уходили бы оставив очередь страждущих без внимания и без объяснений...думаю я бы и недели не проработала...Но я отвлеклась.
Я возразила, что все таки сейчас 21-40 (хотя пока она пререкалась) время к 21-45 уже подходило неумолимо и что мне де нужен мой заказ, продавщица сказала, что не собирается включать ради меня кассу, и что отдаст мне мой заказ без чека...
- И на том спасибо тебе добрая женщина!!!
Вынув мой заказ, невпоспитанная гражданка средних лет, всучила мне пакет, и без лишних церемоний отправилась закрывать торговую точку. Ни тебе до свидания...ни вообще слова...
В общем уровень сервиса в России (это как дороги...что-то вечное) наверное всегда останется на низком уровне...Просто мне вдруг стало обидно за в общем то хороший интернет проект. Это что-то вроде начали за здравие...а дальше вы все знаете.
