Папа Джонс

Служба доставки
  • Москва, Ленинградский проспект, 10 — цокольный этаж
  • Белорусская 490 м
  • Белорусская 550 м
  • Белорусская 750 м

Если бы предложили как-то озаглавить отзыв, я бы назвала его "Оставьте бонусные баллы себе".

Сделали немаленький заказ в офис в 11:30. В 12:30 звоним узнать о статусе заказа, оператор отвечает, что заказы доставляются час и плюс-минус двадцать минут. Ладно, ждём.

На часах 13. Курьера с пиццей нет. Звоню в службу качества - трижды звонок...

Показать целиком

Если бы предложили как-то озаглавить отзыв, я бы назвала его "Оставьте бонусные баллы себе".

Сделали немаленький заказ в офис в 11:30. В 12:30 звоним узнать о статусе заказа, оператор отвечает, что заказы доставляются час и плюс-минус двадцать минут. Ладно, ждём.

На часах 13. Курьера с пиццей нет. Звоню в службу качества - трижды звонок обрывается на гудках. Звоню оператору - прошу номер курьера, дают (первый раз тоже могли предложить, а не говорить, что они не могут уточнить статус конкретного заказа). Звоню курьеру - абонент недоступен. Трижды... Полезла на Фламп читать отзывы, надеялась увидеть официального представителя как в "Папа Джонс" в Новосибирске. Почитала отзывы, испугалась, что пиццу не привезут вовсе. Звоню курьеру ещё раз - занято. Ещё раз - гудки, ура. Молодой человек по имени Илья отвечает, что заказ ему передали ТОЛЬКО ЧТО и он его везёт. Уже подъезжает.

13:30 - заказ доставлен.

Теперь что касается вкуса: пицца понравилась (за исключением "4 сыра"), а мясная лазанья была абсолютно безвкусной и разочаровала. Несмотря на то, что пицца была на тонком тесте, там всё равно были ощутимые невкусные бортики, по начинке - средне, ни много, ни мало.

Если оценивать в целом - поставлю 2 и вряд ли обращусь сюда снова из-за непомерно долгого обслуживания и отсутствия клиентоориентированности.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы