OBI

Гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
  • Москва, МКАД 47 километр, ст22 — 1-2 этаж
  • Говорово 1400 м
  • Мещерская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Соблазнились на то, что магазин работает ночью. Теперь жалеем, что вообще воспользовались услугами этого магазина. Ночью очень мало персонала, никого не дозовешься. К тому же все что лежит на складе (а не в зале) невозможно купить ночью. Результат - выбрали что хотели, но все равно пришлось приезжать днем.

Днем - полный кошмар! Персонала...

Показать целиком

Соблазнились на то, что магазин работает ночью. Теперь жалеем, что вообще воспользовались услугами этого магазина. Ночью очень мало персонала, никого не дозовешься. К тому же все что лежит на складе (а не в зале) невозможно купить ночью. Результат - выбрали что хотели, но все равно пришлось приезжать днем.

Днем - полный кошмар! Персонала катастрофически не хватает, ничего невозможно найти и не у кого спросить. Аппарат по колорированию краски сломался. Но самое ужасное с чем пришлось столкнуться - это ДОСТАВКА!

Заказали доставку на субботу. Прождали весь выходной, но никто не приехал и даже не позвонили! В воскресенье дозвониться до магазина не удалось, однако в середине дня позвонил водитель и сказал, что он видите-ли подъезжает. Но в квартире в это время никого не было и мы попросили перенести на понедельник. Он сказал, что мы теперь должны звонить в офис для этого.

Звоню в понедельник, с огромным трудом удается дозвониться. Но в ответ одно невнятное мямленье, что с вами свяжутся не знаю когда. После долгих пререканий говорят, что водитель не вернул товар, хотя водитель утверждает что оформил акт возврата еще в воскресенье. Все это выяснили мы сами, созваниваясь с водителем, т.к. сотрудникам OBI некогда (!!!).

В итоге проблема до сих пор не решена, товар не получен, ремонтная бригада простаивает, ждем пока сотрудники этого отвратительного магазина освободятся, чтобы решить вопрос.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день. Приносим вам извинения за случившееся. Уточните, пожалуйста, на данный момент ваш товар доставлен? Проблема разрешена? Если еще нет, просим сообщить нам об этом на нашу почту community@obi.ru, указав ваше фамилию, имя и номер заказа. Если у вас в дальнейшем будут отзывы, пожелания, вопросы - вы можете направлять их на вышеуказанный адрес.

    С уважением, Команда ОБИ Россия

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы