Novotel Москва Центр

Очень удобное расположение отеля: недалеко от центра, буквально рядом с входом спуск в метро, относительно близко Белорусский вокзал. Хороший, доброжелательный персонал, который максимально старается удовлетворить желания гостя. Видимо, была проведена работа с качеством вай-фая (на который имели место жалобы), потому что сейчас нареканий нет: скорость достаточно хорошая (не летает, но и не ползет), проблем с подключением не возникло ни разу. Реально просторные номера также невозможно не отметить. Приятно также то, как организована система освещения.

Однако есть ряд огорчающих моментов:

- в комнатах не хватает света: прикроватные светильники и настольная лампа не компенсируют отсутствие верхнего света, поэтому вечером трудно работать;

- утюг с гладильной доской предоставляются только при заявке на ресепшн, и не очень удобно, если честно, таскать их от коридора до розетки и назад;

- одна на все этажи(!) ручка для того, чтобы открыть окно. Поэтому если стало душно и хочется окно открыть, придется обращаться опять же к сотрудникам. То же самое придется делать, если хочется окно закрыть :) ;

- небольшой (даже очень) фитнес зал;

- столкнулись с проблемой кондиционирования конференц залов. В одном из них было очень холодно, потому что воздух постоянно тянул из вентиляции, несмотря на отключение кондиционера. Проблему решали установкой обогревателя;

- отдельные замечания были к организации питания, однако, персонал, также пошел на встречу и вопросы были разрешены.

И да, отмечу, очень большая разница в цене, если бронировать он-лайн или же напрямую. Причем на вопрос о причинах такого разбега сотрудники не ответили, просто рекомендовали в таком случае бронировать номера через интернет сервис.