Надовражино

Добрый день, Валерия Эдуардовна!

Хотелось бы отметить, что прежде чем арендовать наш коттедж на 5-6 мая, Вы с родителями приезжали к нам на просмотр заранее, а именно 1 мая. На просмотре Вам показали коттедж, а также рассказали все условия и правила нахождения в нашем комплексе. Прочитав договор Вы внесли предоплату за коттедж 4 мая, соответственно отсюда делаем вывод, что Вас все устроило. По уборке - уборка у Вас входила в стоимость аренды при условии, что вы сдадите дом в чистом виде (устно Вам разъяснили что мы имеем в виду под чистым видом Вы согласились и мы пошли на встречу сделали скидку на уборку и включили ее в стоимость аренды). А если будут существенные загрязнения, то Вы либо самостоятельно их устраняете, или дополнительно по желанию оплачиваете уборку. Опять же с Вами это было оговорено заранее до подписания договора аренды, и Вы были с этим согласны. В день выезда, когда администратор принимал у Вас дом, были обнаружены сильные загрязнения в виде следов от уличной обуви в гостиной (в договоре написано что в доме можно ходить в любой чистой сменной обуви, в уличной грязной по дому нельзя ходить). Именно это Вас и попросили устранить, или по желанию Вы могли оплатить уборку отдельно, что и указано в договоре.

Так же наш администратор пол ночи делал замечания по уровню шума на улице, ругаться и орать в ночное время на улице у нас нельзя, для этого есть другие заведения. Никаких штрафов взято не было ограничились предупреждениями, хотя подростки вели себя не подобающе.

По депозиту - депозит с Вас не удерживали. Депозит был Вам переведен в полном размере. За аренду нашего дома с бассейном на 5-6 мая Вы заплатили всего 10000 рублей.

P.S.

Вы были у нас на просмотре (лично Вы Валерия Эдуардовна, Ваш папа и мама Татьяна Павловна), потом приехал Ваш папа прочитал договор и еще раз посмотрел на дом. И если дом разбит в хлам, как Вы говорите, зачем Вы к нам заезжали после этого? (нужно учиться отвечать за свои поступки и не обманывать своих родителей)