Мьюзик стор

Приобрели в этом магазине (на Белорусской) новый саксофон. Денис, который продавал нам саксофон, очень подробно и многословно рассказывал нам о преимуществах этой новой модели. Сказал, что досконально проверял инструмент, в чем мы не сомневались, т. к обратиться к этому человеку порекомендовал наш преподаватель. К сожалению, за разговорами мы были не слишком внимательны, а зря...

Прийдя домой мы не стали открывать инструмент, потому что никто из нас не знал как вообще с ним обращаться. И вот, через день, собираясь к преподавателю, открыли и заметили что эска слегка погнута в месте крепления.

Сразу позвонили Денису. Тот сказал следующее: « Это вы, видимо, уронили...» и предложил телефон мастера.

Расстроенные пришли к преподавателю, он собрал саксофон. Оказалось, что инструмент прекрасно звучит, дефект на работу не влияет. Хочется верить, что проверяя инструмент, Денис этого дефекта просто не заметил.

Непонятно такое отношение к клиентам.

Рекомендовать не буду.

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_89898...

Сделала заказ в онлайн версии этого магазина, пришло автоматическое письмо-подтверждение. Неделю ждала звонка или хоть какого-то подтверждения, что мой заказ отправлен, после чего стала писать в тех-поддержку. Спустя какое-то время удалось добиться ответа от менеджера в скайпе. В итоге потребовали полную предоплату через киви (на сайте об этом ни слова, и вообще нет никакой возможности оплаты на сайте). Общение велось в не самой вежливой форме. Сложилось впечатление, что если бы сама не стала "стучаться" по всем контактам, на мой заказ полностью бы забили. В итоге решила не связываться и сделала заказ в другом магазине.