- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дважды имел глупость оформить удалённую покупку в этом магазине. Ребята, наверное, считают, что если они отправляют товар в другой регион страны, то можно относиться к этому халатно. Первая покупка - шнуровой микрофон Shure Beta 58A, работает хорошо, но при распаковке я обнаружил, что с микрофона отклеилась табличка с наименованием лейбла. Вторая...
Дважды имел глупость оформить удалённую покупку в этом магазине. Ребята, наверное, считают, что если они отправляют товар в другой регион страны, то можно относиться к этому халатно. Первая покупка - шнуровой микрофон Shure Beta 58A, работает хорошо, но при распаковке я обнаружил, что с микрофона отклеилась табличка с наименованием лейбла. Вторая это синтезатор Yamaha EW-300, в комплектации которой, отсутствует блок питания. По умолчанию должно быть предусмотрено, что любой электроприбор должен идти в комплекте с блоком питания. А то, получается, как игрушку на батарейках купил за 22 тысячи. На оба товара отсутствовали чеки и гарантийные талоны. Хотя гарантия вроде как есть. Будьте внимательнее пожалуйста и доносите до покупателя все нюансы, касательно товара!
Сергей, добрый день. На инструменты Yamaha действует гарантия 2 года по чеку, гарантийные талоны в этом случае не выписываются. Если покупка была дистанционной, чек был отправлен на электронную почту, указанную в заказе. По остальным моментам, пожалуйста, напишите номера заказов на адрес quality@muztorg.ru. Мы разберем ситуацию и примем необходимые...
Сергей, добрый день. На инструменты Yamaha действует гарантия 2 года по чеку, гарантийные талоны в этом случае не выписываются. Если покупка была дистанционной, чек был отправлен на электронную почту, указанную в заказе. По остальным моментам, пожалуйста, напишите номера заказов на адрес quality@muztorg.ru. Мы разберем ситуацию и примем необходимые меры.
---
С уважением,
Руководитель контактного центра Музторг
Агеева Мария
тел.: +7 (495) 641-59-59
Сергей, добрый день. На инструменты Yamaha действует гарантия 2 года по чеку, гарантийные талоны в этом случае не выписываются. Если покупка была дистанционной, чек был отправлен на электронную почту, указанную в заказе. По остальным моментам, пожалуйста, напишите номера заказов на адрес quality@muztorg.ru. Мы разберем ситуацию и примем необходимые меры.
---
С уважением,
Руководитель контактного центра Музторг
Агеева Мария
тел.: +7 (495) 641-59-59
quality@muztorg.ru