Московская Академия Продаж

Заказывали разработку бизнес-процессов.

Выбрали потому что предложили более менее приемлемые условия, да и как-то быстрее реагировали остальных. Не питали иллюзий, все таки уже давно на рынке и видели всяких консультантов. ПОЭТОМУ четко и конкретно поставили задачу: изменить процессы внутри отделов на нашей металлобазе. С ростом заказов и сотрудников стало трудно контролировать несколько отделов: бухгалтерия, продажи, маркетологи и склад. Все стали ругаться и тащить одеяло на себя. От Академии Продаж с нами работали Сергей, Ольга и Светлана. Общение как-то сразу у нас сложилось, без пафоса. Понравился в целом комплексный подход и что не надо их шпынять. Четко поставили задачи и приступили. Сделали анализ, указали на ошибки, сделали оценку компетенции сотрудников. По итогу разобрали ответственность, сделали карту кто за что отвечает. Принесли, показали от нас внесли корректировки. Когда доработали, решили продолжить и вместе внедрить изменения. Слава Богу, что сотрудники приняли нормально, готовились к худшему, что как и все новое будут саботировать или увольняться. Но нормально, не без тёрок, однако терпимо. Сейчас процессы стали более прозрачными, часть ответственность с руководства сняли и долгие согласования убрали. Это самое важно, что нужно. Сотрудники обучились и начали сами замечать что проще стало работать.Также хочу отметить, что консультанты работали без затяжек, успели за 2 месяца.