- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+7 фотографий
Отвратительная компания. Три огромных минуса: 1. Если хочешь связаться с данной организацией, то не получится. Поддержки для клиентов никакой нет. Горячая линия не работает. Со своей проблемой ты останешься один, тебе никто не ответит и не подскажет, думай сам, называется. Создали чат, отвечают в нём очень долго, к тому же, его нужно ещё и...
Отвратительная компания. Три огромных минуса: 1. Если хочешь связаться с данной организацией, то не получится. Поддержки для клиентов никакой нет. Горячая линия не работает. Со своей проблемой ты останешься один, тебе никто не ответит и не подскажет, думай сам, называется. Создали чат, отвечают в нём очень долго, к тому же, его нужно ещё и умудриться найти. Стало немного полегче после переименования из Рево в Мокка и создания Более удобного приложения, и в нем есть чат, и ура, его легче найти,но в нем тоже не отвечают сутками.
2. Данная компания накладывает большие штрафы, независимо от суммы просрочки. Даже, если будет 1 рубль, штраф заплатишь 1200р. Даже, если ты не виноват, так как платёж идёт долго, например.
3. И в связи с последним... я сегодня внесла крайний платёж. Это замечательное приложение вывело окончательную сумму к погашению, нужно просто нажать на предложенную сумму с кнопочкой, я и нажала, указала карту, а по итогу сумма списалась на 1 копейку меньше, хотя указано все верно и приложение само предлагает сумму к оплате. И что вы думаете? Конечно же не каждый человек заметит, что еще не все оплатил, и радостный удалит или закроет приложение и забудет про эту рассрочку как минимум на пол-года, думая, что все погасил, В то же время образуется просрочка в виде одной копейки, в следствие чего будет наложен штраф, а потом ещё и ещё. И так ты окажется по уши в долгах. Вот так оно и обманывают клиентов. Хорошо, что я догадалась перепроверить, сначала пыталась внести 1 копейку, - ошибка, потом внесла 1 рубль и вуаля, погасилась рассрочка. И теперь уже все погашено. Да неужеееееели??? А, да, в чате мошенники не отвечали пол-часа (супер-обслуживание), а потом написали, чтобы я утром написала. Когда уже просрочка была бы, ага....
Мокка (Рево) - мошенники.
Не компания, а одна сплошная крыса, просто крыса.
Добрый день, Антонина!
Давайте мы во всем разберемся. Пожалуйста, сообщите свои контактные данные: номер телефона или договора. Мы свяжемся с Вами по результатам проверки.
С уважением, Команда Мокка