Миллениум

Несмотря на то, что это фитнес центр премиум класса, приветливость персонала, клиентоориентированность и компетентность - оставляет желать лучшего.

На входе нас встретил охранник, перегородив нам дорогу спросив: куда вы идёте? Мы с мужем просто обалдели от такого вопроса. Ответив ему, что мы бы хотели познакомиться с центром, он сердито посмотрел на нас и молча отправился к стойке ресепшн, оставив нас стоять возле двери. Через минуту он махнул нам головой: Мол подходите сюда.

Возле стойки администраторов нас ждал ещё один сюрприз: одна девушка - администратор разговаривала по телефону и, даже не подняла на нас глаза, вторая девушка молча посмотрела на нас и куда-то ушла. Было ощущение, что мы невидимые. Постояв возле стойки 5-8 мин, одна из девушек вернулась и не спросив нас, нужна ли нам её помощь и даже элементарно не поприветствовав нас, начала искать какие-то бумаги.....и разговаривать с другим администратором.

Через минут пять, наше присутствие было замечено!!!!УРА! Администратор пригласила нас в бар и попросила подождать менеджера....

Долго ли коротко ли, менеджер освятил нас своим появлением. По каким-то причинам очевидным только менеджеру по продажам, мы были ему не интересны как клиенты. Он не дал нам анкету гостя, элементарно не поинтересовался какие направления нам были бы интересны и уделял нам внимание с большой неохотой, тем самым отбив последнее желание приобретать карту. Было ощущение, что это его центр, его собственность и личная зона комфорта, в которую мы вторглись и что-то хотим получить.

Что касается внешнего вида, то центр красивый, оборудован прекрасными тренажерами, просторными залами и множеством интересных услуг и направлений ( о которых мы с мужем самостоятельно прочитали на сайте, так как сотрудники центра не сочли нужным рассказать нам об этом).

Центр на отлично. Обслуживание персонала - 0!