Ужасное место!!! Клиентоориентированности нет от слова совсем. Мало того, что затянули со сроками доставки запчасти в почти два (!!!) раза, так еще и общаются по-хамски. Понятие «поздороваться с клиентом», принести извинения и т.д. Нет и вовсе. Обходите эту контору стороной!!!
УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС
Похоже, что они любым путем вытягивают деньги, разыгрывая водителей.
это на моем опыте обращения к ним из:
1) просил поменять лампочку в фаре, механик кое-как мне разобрал перед машины, вытащил фару и только потом заменил лампочку. В другом автосервисе механик за несколько минут залез под капот и заменил ее без разборки....
УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС
Похоже, что они любым путем вытягивают деньги, разыгрывая водителей.
это на моем опыте обращения к ним из:
1) просил поменять лампочку в фаре, механик кое-как мне разобрал перед машины, вытащил фару и только потом заменил лампочку. В другом автосервисе механик за несколько минут залез под капот и заменил ее без разборки. Естественно, вышло намного дешевле и быстрее.
2) Просил посмотреть, отчего скрипит колесо и исправить. Механик поднял машину на подъемнике, покрутил колесо, «да, действительно, оно крутится хуже, чем другие, наверное, что-то его стопорит, может, суппорт». ЭТО назвали диагностикой и взяли 600р. В другом автосервисе за 455р подняли машину, покрутили колеса, выехали с механиком-послушали скрип, он прочистил суппорт, добавил смазки, выехали еще раз, чтобы убедиться что скрипа нет, в итоге решили проблему.
Жаль, что не читал отзывов раньше, но вот тем, кто собирается на будущее.
На свою беду купили купон на шиномонтаж в данной конторке! Позвонили, нас записали на шиномонтаж буквально через два часа. Это было удобно, потому что мы живем недалеко. Но, подъехав, оказалась, нам объявили, что данная контора в этом сезоне уже закрылась! И если мы хотим получить услугу, то должны ехать в другой их сервис, который находится на...
На свою беду купили купон на шиномонтаж в данной конторке! Позвонили, нас записали на шиномонтаж буквально через два часа. Это было удобно, потому что мы живем недалеко. Но, подъехав, оказалась, нам объявили, что данная контора в этом сезоне уже закрылась! И если мы хотим получить услугу, то должны ехать в другой их сервис, который находится на другом конце Москвы! Видимо у них в дальней точке просто не хватает клиентов! Результат: потраченные деньги на купон(небольшие, но неприятно, вернуть их будет очень сложно) и потраченные полтора часа времени на поездку.