Mercure Арбат

Жила 5 дней во время командировки - отличная гостиница!

Очень комфортный номер, всегда пополняют бесплатный набор бара: вода, кофе, сливки и пр.

Приборка ежедневная.

Классные завтраки на любой вкус: каши, несколько видов яиц (скрэмбл, глазунья, омлет, варёные яйца), овощи, фрукты и фруктовый салат, выпечка, нутелла, бекон, куриные сосиски, мясная нарезка, орехи, йогурты, хорошие соки и пр. Варят кофе на заказ.

Единственные минусы - сквозняк, что ли.. периодически ночью и ранним утром громко тряслась дверь в номер (при открытии дверей в другие номера, что ли..), и на ресепшене одна администратор не очень дружелюбная - крупненькая светлая девушка. Остальные - сама любезность.

В общем, отель классный! Спасибо за гостеприимство и сервис!

Все отлично. Персонал очень, просто очень старается улыбаться. Внутри чисто, красиво и уютно. Очень классный интерьер. У нас было очень тихо, никаких звуков метро, никакого шума улицы. Жили мы с 10-месячным ребёнком, поэтому это было важно. При въезде выдали ваучеры на два напитка местного производства в баре, это тоже приятно. Завтраки были очень сытные, было много всяких вкусностей. Сауной и фитнес залом не пользовались. В отзывах на booking многие жалуются, что тут есть номера со скошенными стенами и крошечными окнами, но нам достался нормальный номер, поэтому про эти ущербные номера ничего сказать не могу.

ужасная гостиница в плане сервиса - сразу видно, на тебя смотрят только как на банкомат. Сервис - натянутые улыбки, а как только обращаешься с серьезным вопросом - все или за дополнительную плату, или "извините, мы не можем Вам помочь, могу ли я помочь чем-нибудь еще?".