МЦ Крафт

Отвратительная компания, которая наплевательски относится к своим клиентам!

Мы имели честь дважды оформить заказ на крафтовую бумагу в рулонах (с логотипом и без), а также крафтовые пакеты.

Сроки были сорваны во время первого заказа, менеджер сослалась на пандемию, мы отнеслись с пониманием и не отправляли претензий.

Во второй раз, когда оформляли заказ в Январе 2021, производство работало без перебоев и никаких проблем с нашим заказом возникнуть не должно было. Специально решили оформить заказ сильно заблаговременно, оплатили 27 Января. Заказ на 100 рулонов бумаги с лого. Однако, несмотря на полную, 100% предоплату в конце Января и обещание выполнить заказ в Феврале, заказ выполнен был не был.

Приходится регулярно писать, напоминать, спрашивать. Менеджеры компании (наш - Сидорова Юлия) абсолютно не заинтересованы в клиентах.

В итоге нас очень сильно подставили, не выполнив заказ к очень важному для нас празднику.

Никому не советуем пользоваться услугами данной компании.

Беру свои слова обратно! МЦ Крафт оперативно и продуктивно реагирует на отзывы заказчиков! После оставления мною недовольного комментария в адрес директора на их сайте, буквально через час мне позвонили,извинились за неудобную ситуацию и сказали,что готовы продать мне небольшую партию,в виде исключения,несмотря на правила компании. Приятно,когда обратная связь есть и работает!

К сожалению, в компании нет возможности оформить заказ менее, чем на 2 000 штук товара. Ну да это бы и не беда, компания заявлена, как оптовая, но можно было бы информировать об этом сразу, по оставлению заявки. Мой же заказ приняли, обработали, позвонили и сказали, что можно приехать, оплатить и забрать его. Однако, когда я уже выехал за заказом, мне позвонили ещё раз и сказали, что, мол, мой заказ слишком маленький и они могут продать мне заказанных крафт-пакетов только от 2 000 штук минимум. Получилась неприятная ситуация.