- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Компания (студия на Минской,17 в Москве) вымогает деньги за уже оплаченную в 100% размере кухню. Как можно это назвать? Ограбление!!!!Договор заключен 4 месяца назад. Шантаж начался прямо перед установкой! Разберитесь! Срочно свяжитесь со мной!
Здравствуйте!
Благодарю за обращение!
К сожалению, часть заказов, которые мы получили до 1 марта, не может быть исполнена по старым ценам.
Фабрика имеет большой запас всех самых часто используемых материалов. И цены на них мы держим без изменений. Другую часть материалов мы заказываем у поставщиков сразу после того, как получаем индивидуальный...
Здравствуйте!
Благодарю за обращение!
К сожалению, часть заказов, которые мы получили до 1 марта, не может быть исполнена по старым ценам.
Фабрика имеет большой запас всех самых часто используемых материалов. И цены на них мы держим без изменений. Другую часть материалов мы заказываем у поставщиков сразу после того, как получаем индивидуальный заказ от клиента, но отгружаем на фабрику ближе к дате поставке клиенту. По такой системе, которая позволяла нам оптимизировать расходы на логистику и хранение, наша компания работала без сбоев много лет.
Но сейчас сложилась беспрецедентная ситуация: наши поставщики резко подняли цены на все товары – на те, что были нами заранее заказаны, и даже те, что уже были в пути на фабрику. Мы впервые за 20 лет столкнулись с такой проблемой.
Поэтому наша компания вынуждена повысить стоимость по некоторым контрактам.
При этом большую часть разницы мы берем на себя. Себестоимость нашего продукта выросла в среднем на 50%, размер доплаты для клиентов – максимум 20% в зависимости от контракта.
Пожалуйста, напишите свой номер договора или ФИО на кого он был оформлен, чтобы все детали по вашему заказу с вами обсудил ваш менеджер-дизайнер.
Очень сожалеем и надеемся на понимание.
Здравствуйте!
Благодарю за обращение!
К сожалению, часть заказов, которые мы получили до 1 марта, не может быть исполнена по старым ценам.
Фабрика имеет большой запас всех самых часто используемых материалов. И цены на них мы держим без изменений. Другую часть материалов мы заказываем у поставщиков сразу после того, как получаем индивидуальный заказ от клиента, но отгружаем на фабрику ближе к дате поставке клиенту. По такой системе, которая позволяла нам оптимизировать расходы на логистику и хранение, наша компания работала без сбоев много лет.
Но сейчас сложилась беспрецедентная ситуация: наши поставщики резко подняли цены на все товары – на те, что были нами заранее заказаны, и даже те, что уже были в пути на фабрику. Мы впервые за 20 лет столкнулись с такой проблемой.
Поэтому наша компания вынуждена повысить стоимость по некоторым контрактам.
При этом большую часть разницы мы берем на себя. Себестоимость нашего продукта выросла в среднем на 50%, размер доплаты для клиентов – максимум 20% в зависимости от контракта.
Пожалуйста, напишите свой номер договора или ФИО на кого он был оформлен, чтобы все детали по вашему заказу с вами обсудил ваш менеджер-дизайнер.
Очень сожалеем и надеемся на понимание.
Я внесла полную предоплату! В октябре!!! Это 4 месяца! Все разумные сроки, прописанные в законе, не превышают 3 месяцев.
Вы прекрасно пользовались моими деньгами, а теперь мне пишите про беспрецедентную ситуацию???
Пожалуйста, уточните ваш номер договора, мы разберемся.
Спасибо!
Договор #001-0684-02408 от 28.10.2021 г.
Надеюсь, что вы сможете разрешить вопросы. Спасибо.
Добрый день! Благодарю за информацию! В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Никто не связался со мной! Очень жду.
Мне известно, что с вами связался наш сотрудник и вопрос решился.