Максим

Всегда было долгое время ожидания, даже когда загруженности дороги нет.

А в этот раз оплачивала такси через карту, как и всегда. Сняли лишние деньги за ожидание(26 минут) , которого не было. Мы подошли, когда приехала машина, а в приложении ещё оставалось время бесплатного ожидания. Из отчёта о поездке видно, что такое время не вписывается в интервал вызова. А сам путь состовлял примерно минут 20. Даже машину меньше 5 минут ждали, как она приедет. Ужасное недоразумение.

Звонила оператору, сказали рассмотрят заявление. Но очень не приятно. Вероятно после этой ситуации, удалю приложение и не буду пользоваться их услугами.