Major express

Отвратительная курьерская служба. Сервис остался где-то в 2002, но никак он не соответствует 2022 году. Не звонят ни за сутки, ни за час, ни за 15 минут. Только по факту. Не принял звонок - до свидания, даже если рядом курьер будет и ты ему перезвонишь, то он не доставит тебе сегодня. Просто потому что так хочет. «ТРУБКУ НАДА БЫЛА БРАТЬ». Менеджеры тоже хaмло, не хотят доставку переносить и вообще ничего не хотят, позвонили чисто для галочки уточнить что произошло.

В общем, легче самостоятельно съездить и забрать документы/посылку, чем ждать от мэйджор экспресс с моря погоды. Не рекомендую!

В этом году начал заказывать доставку стомматериалов через данную курьерскую службу.

Все начиналось хорошо, заказы выполнялись в удовлетворяющий меня срок и главное из коробок ничего не пропадало.

Пока я не решил сделать крупный заказ. Большая коробка стомматериалов - большие деньги. На этом решили сыграть ст.менеджеры ГРП и ОЭиС Т-в, Ц-о и О-я, они составили Акт обнаружения в отправлении запрещенных веществ. В результате этого акта выписали штраф на отделение, которое находится в моем городе, которое предъявило этот штраф мне. Т.е. из-за флакончика со спиртсодержащей жидкостью, объемом 2 мл, я должен заплатить штраф. Но с начала года я не раз заказывал доставку и это не было препятствием для перевозки, получается эти ст.менеджеры квартал сидели и пинали балду, а теперь решили отыграться на мне.

Я не первый год заказываю доставку стомматериалов курьерским службам и даже раз они вызвали подозрение работников аэропорта, был произведен досмотр и все благополучно разрешилось.

Кроме всего прочего коробка была вскрыта работниками самовольно и акта описи не составлялся. Даже в тот раз когда был досмотр моего отправления в аэропорту, у меня запросили разрешение на вскрытие и только после этого произвели досмотр.

Этот отзыв написал, чтобы предупредить всех кто сотрудничает с Major по доставке стоматологических материалов. Вам рано или поздно выпишут штраф, причем не авиакомпания, а сам Major.

Сегодня, спустя неделю, связался с операторами, мало того, что отправили наземным транспортом - как сказали жд, и стоимость не снизили - оставили стоимость курьерской доставки 3 т.р., плюсом доначислили 1,5 т.р. за "маленький объем" через жд, так еще и доставка займет две с половиной недели. Да кто они после этого?

По итого доставка через эту ТК мне стоила 10,5 т.р.

Отправляла документы из Челябинска в Москву, специально уточнила можно ли будет забрать документы из пункта приема по ул.Уралской, 1а и получила утвердительный ответ. После доставки посылки в Москву было заявлено, что получить ее можно только по одному адресу на Добролюбова 2/1 и только в рабочее время. Доставка по домашнему адресу тоже только в рабочее время. Из-за недобросовестной информации озвученной сотрудниками данной компании, вовремя не удастся получить документы и срывается сделка. Очень не советую пользоваться услугами данной компании.

Пришлось отправить небольшой, но объемный груз из Новосибирска. Офис был по пути, это и сыграло роль в выборе транспортной компании. Проблемы начались, когда посылка приехала в Москву. У офиса неудобный график работы, из-за этого некотрое время не удавалось забрать посылку. Практически каждый день мне звонили сотрудники склада и спрашивали когда ж я ее заберу, и судя по всему названные числа они никуда не записывают, потому что звонят снова и снова. Один раз так мне вообще заявили, что моя посылка им "глаза мозолит". К слову, ни разу не предложили оформить доставку. Хорошо, отпросилась с работы, приехала забирать.

Т.к. груз достаточно большой, попросила пакет, чтоб его нести, на что сотрудники сказали мне, что пакеты есть, но... БЕЗ РУЧЕК. Пришлось нести посылку до метро, бережно прижав к груди (от метро до них, кстати говоря, примерно 2 км).

И кстати, почему бы компании не сделать хотя бы короткий рабочий день в выходной, учитывая то, что в пустом помещении я насчитала около 6 скучающих сотрудников?