- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После нарушения сроков и условий возврата оплаты по договору подписки позвонил, чтоб узнать о контактах того, на чье имя писать претензию.
В ходе беседы узнал, что задерживать выпуск изданий по 3 месяца - это нормально, "закроем в пятнадцатом году", а в итоге получил фразу "Да я с вами 16 лет работаю! Пишите претензию, как вам законодательство...
После нарушения сроков и условий возврата оплаты по договору подписки позвонил, чтоб узнать о контактах того, на чье имя писать претензию.
В ходе беседы узнал, что задерживать выпуск изданий по 3 месяца - это нормально, "закроем в пятнадцатом году", а в итоге получил фразу "Да я с вами 16 лет работаю! Пишите претензию, как вам законодательство велит! Мы с вами на следующий год договор не заключим!" и брошенную трубку...
Анонимная претензия не поможет решить Вашу проблему.
Хотелось бы уточнить несколько моментов: о подписке на какой журнал идет речь в Вашем комментарии и каким образом Вы оформляли свою подписку.
Если Вы готовы предоставить указанную информацию - мы постараемся разобраться в Вашей ситуации.
наш e-mail: inform@maart.ru
ситуация давно решена, а оперативность предложения через год просто дополняет отзыв.