М.Видео

Жизнь привела в магазин за одним - покупка по мелочи (аксессуары к гаджетам), а в итоге пришлось заняться другим - переоформлением бонусной карты.

Как оказалось, пластиковые карты уже давно не действительны и если они привязаны к неправильным номерам телефонов, то на кассе расплатиться бонусными баллами не получится.

Сначала придется через колцентр и корпорат. почту слелать запрос, подтвердить свою благонадежность и принадлежность чеками, копией паспорта, но в итоге все разрешилось.

Проще было б давно завести себе личный кабинет на сайте.

Понравился колцентр, оператор прям-таки желает помочь, подсказыаает, все разъясняет, информирует, даже помогает забронировать товар, очень удобно.

Жаль в самом магазине продавцы-консультанты, сотрудники на кассе, в Сервисе и на выдаче товара не такие любезные и готовые помочь. От общения с сотрудниками "живьем" - осадок.