Логопласт

Это просто какая-то подстава. Заказывал небольшую партию пакетов для фирмы, в которой работаю. Общался с менеджером Еленой в четверг, которая сказала, что пакеты будут готовы через неделю. Сделали предоплату 70%. Звоню на следующей неделе во вторник и спрашиваю "Все ли в порядке?Будет ли заказ готов в четверг?" -Да, конечно, отправили уже в печать, ждите. ОК, жду. В четверг никакого звонка о доставке, часам к трем звоню сам, а мне заявляют, что у них там какая-то накладка и пакеты сохнут и сейчас их перевозить нельзя. Ну ладно думаю, всякое бывает. - А когда будут? -Завтра точно привезем. Завтра, так завтра. Наступает пятница, мне конечно никто не звонит, набрал сам: -Ну что, Елена, доставочка будет? -Нет, доставочки не будет, они еще не высохли. -А ведь можно же было меня об этом предупредить, как считаете, Елена? - бла-бла-бла, будут в понедельник. Ну и что вы думаете? В понедельник доставки тоже не было, но зато я раздобыл номер курьера. Тут самое интересное. Во вторник звоню Елене и спрашиваю загрузили ли машину с МОИМ заказом? -Да, говорит Елена. Звоню курьеру, задаю тот же вопрос. - Нет, говорит курьер, не загрузили. Тут я разозлился, потому что мне не объяснили адекватную причину, а просто наврали. Я уже засомневался, что задержки до этого были оправданы. Звоню Елене и говорю, что это как минимум некрасиво. Сказал, что буду требовать возврат денег, если завтра до 4 заказа не будет. И что вы думаете? Это подействовало, правда заказ приехал в половину седьмого вечера, ну это уже мелочь по сравнению с тем, что было. Всякое бывает на работе: и форс-мажоры, и проверки, и срывающиеся проекты. Но ведь есть телефон и деловой этикет, который все может решить, а когда пытаются сделать из тебя дурачка и кормят "завтраками" - не очень-то приятно.