Lamoda

Бывают косяки со стороны магазина, которые не решаются в пользу клиента!

Так однажды прислали сумку без пыльника. Написала запрос, сказали оформить возврат. Возиться с этим не хотелось, да и, пыльник не такая уж проблема. Ладно!

Поехали дальше! Заказывала весной фитнес-бутылку, замок на ней в скором времени разболтался и бутылка перестала закрываться. Отправила претензию, на что получила ответ "мы будем стараться" (скрин ответа прикрепляю).

Отрицательный комментарий на сайте по этому поводу так и не опубликовали. Вообще у данного сайта тенденция - публиковать только положительные отзывы.

Из плюсов - примерка. Очень здорово, что непонравившиеся товары можно сразу вернуть курьеру. Только поэтому, всё же время от времени, использую данный сервис в период акций.