Купер

Сделал заказ продуктов через сайт. Магазин Ашан. Около 30 позиций с заказе. При отсутствии товара в магазине указал опцию "Не звонить. Удалить из заказа". Цена сборки/доставки 199 рублей.

Через час телефонный звонок от сборщика. "Нет того то - Вычеркивайте". Такой диалог состоялся по 4-5 позициям.

(Звонок был максимально неудобен. Не просто так оставляют комментарий НЕ ЗВОНИТЬ).

Через час приехал парень курьер (по телефону звонила девушка) и привез заказ.

1) В итоге в чеке был обнаружен товар, который было сказано удалить. Но в пакете его не было.

2) Так же были обнаружены 4 разбитых яйца в лотке

Некачественное оказание платной услуги. Никак иначе назвать это не могу.

Служба поддержки согласилась вернуть деньги за нехватающий и испорченный товар, но услуга оказана и за сборку/доставку в возврате отказывает.

В службе поддержки работают некомпетентные сотрудники, которые не знают что ответить на простые вопросы.