Китёнок

Сегодня посетили данное заведение:

1. Абсолютная неадекватная администратор,без навыка общения с клиентами, которая не могла дать ответ на элементарные вопросы и приходилось постоянно повторять, но в более примитивной форме. Зато оплату взяла сразу, даже не спросив справку о здоровье (которую показала я сама). Хотели приобрести шапочку, но размеры были маленькие, хотя администратор уверяла, что она подойдëт даже на взрослого ребенка и вообще, на первое занятие можно без всего.

2. Очень маленькое подвальное помещение, в раздевалке нет разделения для мальчиков и девочек(видимо, правило "трусиков" из ряда фантастики). Не могла переодеть сына, т.к девочка к нам заглядывала из-за ширмы.

3. Тренер Николай. Когда ждали своей очереди, смотрели на экране занятия с девочкой. Первые минут 15 постоянно отвлекался, стоял к ней спиной (да, девочка плавает, но это ребенок! Ситуации разные). Зато в присутствии ее мамы, за 2 минуты до окончания занятия не отходил от девочки.

Когда подошло наше время, предупредили и попросили Николая, чтобы начать занятия с игры и познакомить с бассейном. Я недели две показывала видео сыну и он очень ждал первого занятия. Наша просьба улетела в пустоту и в итоге отвлекали ребенка мы сами, предлагали игрушки. Тренер особо не реагировал и вел себя равнодушно, т.к не успел ребенок сесть на ступеньку сразу началось обучение: правильная постановка рук, ног, положил сына на животик. Объяснили же, что первое занятие и не хотелось ребенка напугать! Тем более, сын свободно разговаривает и нужно было объяснить суть обучения. А теперь ребенок больше не хочет идти в бассейн.

4. И фееричное завершение занятия, которое не состоялось, т.к ребенок заходил от силы 5 минут в воду...нам не вернули деньги, сказав "Ой...ну покупайте абонемент и ходите к разным тренерам" Или "Ну тогда на второе занятие за 2000т". Т.е чтобы помыть ноги в воде, я должна за это платить?!

Слишком разрекламированное заведение, а по факту ничего из себя не представляет.