Kaida-fish

21.12.2021 оформил заказ №329252 на сайте kaida-fish.ru на 29.12.2021. Живу в М.О., и в этот день должен был ехать в офис в Москве. Т.к. это уже предпраздничные дни, то заказ сделал заранее и в комментариях указал, что доставка необходима до 16:00.

Наступил заветный день, пришло смс уведомление, что заказ передан в службу доставки.

Время 15:00, но от курьера тишина. Решил сам позвонить и спросить когда планируется доставка, т.к. через час ухожу с работы. Курьер ответил, что ближе к 18 подвезет. Я сказал, что в заказе указано до 16:00, на что получил ответ, что сейчас много заказов, но можно перенести на другой день. Я сказал, что другой день будет не известно когда, может быть только в феврале, т.к. живу в МО. В ответ курьер помычал что-то невнятное и просто повесил трубку. Через полчаса на почту пришла отбивка о том, что заказ отменен.

Попытался позвонить в сам магазин по номеру +7(495)278-08-87. Разговор конструктивным не получился. Весь ответ был в том, что у курьерской службы сейчас такой график работы.

Хотел сделать себе подарок на НГ, а в итоге оказался с испорченным настроением.

Данный магазин рекомендую обходить стороной

Заказывал болонское удилище https://kaida-fish.ru/catalog/ka...

Получил заказ № 326170, проверил внешний вид в присутствии представителя компании СДЭК. Установлено: 1. На первом колене удилища тюльпан отсутствует (спасибо, что вообще отправили, хоть и отдельно, в пакетике). 2. Дома в первый раз в жизни замерил длину удилища. Короче заявленной длины на 27 см. На претензии компания не отвечает.

Крайне не советую иметь с ними дела, если душевный покой представляет для вас ценность.

Продукцией Кайда постоянно пользуемся с 2018 года. В арсенале практически все наименования, начиная от крючков, заканчивая удилищами и прикормкой. В целом довольны. Отдельная благодарность консультантам, которые подробно расскажут о снастях и дадут дельный совет.

Однако, мы расстроены «ложкой дегтя».

При аккуратном, бережном (кило+ не более) и не частом использовании катушка Кайда HVR 02-30 прослужила менее одного летнего сезона!

Сломался шток, а от главной шестерни отломалось аж 6(!!!) зубьев.

На сайте http://kaida.su/katuski/... утверждается, что у катушек "...прочные шестерни механизма основной пары...". Однако, видимо, это совсем не так…

К сожалению, администратор магазина «Кайда Фиш Ру» (Москва, Нагатинская) отказался помочь нам, постоянным клиентам, с обменом, видя явный брак частей изделия,- а мы ведь просто хотели обменять эту бракованную катушку на более дорогую. Было нам предложено обратиться в независимую экспертизу или в суд.

Качество и надежность механизма (основной пары и штока) не соответствуют действительности.

Купила у них чехол для удочки из кордуры. На первом же выезде , не успела донести до машины - порвался. Оказалось, что неправильно сшит - производитель пожалел полсантиметра на припуск, потому ткань просто разошлась на шве. Хотела обменять - продавцы нахамили, обвинили во лжи, рассказывали, что я за что то его зацепила, и неправильно эксплуатировала. На вопрос : какой вес выдерживает этот чехол, был получен ответ , - 350 гр. удочка и еще сколько то запасная катушка - итого 510 грамм. При этом продавец на меня почти что кричала, отчитывала как школьницу. Рассказывали мне какой то бред про возврат в упаковке (???) хотя при продаже никакой упаковки не было.

Непонятно зачем шить из кордуры, если чехол рассчитан не более чем на 510 гр.- шили бы из полиэтилена.

Никому не советую, впарят ерунду, а потом еще и виноватыми сделают.