Intickets

Здравствуйте, Igor!

При оформлении заказа необходимо внимательно проверять количество билетов в корзине. Система не допускает случайной покупки лишнего билета — каждое действие требует подтверждения.

Сожалеем, что у Вас возникли трудности с возвратом денежных средств. Хотим отметить, что наш сервис предоставляет простой механизм самостоятельного возврата билетов. В случае затруднений Вы всегда можете воспользоваться подробной инструкцией. Приятно слышать, что Вам удалось решить вопрос.

Обращаем внимание, что при добровольном отказе от билета сервис взимает стандартный сбор в размере 10% от стоимости билета для покрытия расходов на обработку возврата.

С уважением, команда Интикетс.

Здравствуйте, rerina!

Вы были заранее уведомлены об удержании сервисом 10% процентов от номинальной стоимости каждого возвращаемого билета в качестве платы за услугу автоматического возврата. Наша система обрабатывает возвраты круглосуточно, без участия человека, что снижает вероятность ошибок и значительно ускоряет процесс. Благодаря чему Вы экономите время и силы, так как нет необходимости заполнять какие-либо документы.

Хотим также отметить, что организаторы мероприятий оставляют за собой право использовать любую удобную для них билетную систему или не пользоваться ею вовсе.

С уважением, команда Интикетс!

Здравствуйте, vellton54!

Спасибо за обратную связь. Компания Интикетс при возврате билетов руководствуется Федеральным законом № 193, который регулирует размер возвращаемой суммы в зависимости от даты начала мероприятия. Понимаем, что дополнительная комиссия в размере 10% от стоимости билетов может показаться Вам высокой, но она включает в себя расходы на обслуживание и административные затраты, связанные с обработкой возвратов.

С уважением, команда Интикетс!