Hoff

Не понятно на какой магазин писать , т.к. был интернет-заказ! Значит -склад!

Купили диван с доставкой в другой город. Сразу при оплате заказа оплатили доставку транспортной + доставку этой же транспортной до подъезда! Заказ пришел в город, в ПВЗ. После смс уведомления решили согласовать время, а в транспортной сказали,что доставка не оплачена!!! Позвонили в магазин на горячую линию... там заверили,что все решат, мол не беспокойтесь это проблемы магазина..Обещали перезвонить... Как итог никто не звонил .. Раз пять мы сами звонили в магазин - каждый раз говорили они сделают запрос и перезвонят. Как думаете перезвонили? НЕТ конечно же! Мы сами уже позвонили в транспортную в г Москва, там заявили что нет оплаты доставки и не было! Гворят пусть магазин решает, от него была оформлена доставка товара.... Звоним в магазин, а там говорят: "мы все свои обязательства выполнили, виновата транспортная". Т.е. 7дней они даже ничего не решали.. Соединили каким-то главным отдела чего-то... тот тоже сказал сделал запрос чего-то...и что перезвонит!!! И ОПЯТЬ НИКТО не перезвонил в течение суток! Звоним на следующий день -опять по новой - мы все щас возьмем на контроль, ну вот щас точно, и вам перезвоним.....

А между тем со следующего дня пойдет платное хранение в транспортной компании......

БОЛЬШЕ ПОРАЖАЕТ КААААК В ТАКОМ МАГАЗИНЕ ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ .

PS^ На прикрепленном скрине написано Доставлено. Доставлено-это по их мнению в пункт выдачи, а не клиентом!