Гучковская

Вот хорошо бы разочек-другой шефам фирмы опробовать своих же сотрудников, узнают много нового. Я вот даже своим девочкам присылала «профессиональных покупателей» – надо ж протестировать, как система работает. И если б мне кто-то доставил пробник воды в 6-00 утра в субботу вместо оговоренных 11… мдя. Я даже не знаю, чтоб я тогда сделала с отделом доставки и логистики. Вызвала в 6 утра на работу и заставила читать мантру «договоренности надо соблюдать… соблюдать договоренности…».

Но увы. Не вижу я никаких поводов для рекомендации, и хотя минусы ставить не люблю – этот случай меня достал. И ведь даже не постарались исправить ситуацию, дятлы. Ни менеджера с извинениями, ни сообщения от начальника отдела, ничего – тишина и благолепие во облацах (не считая нескольких звонков с одним и тем же вопросом: а воду-то доставили?). Ну что ж, удачи им в бизнесе, что уж. Вода вполне приличная, менеджмент и логистика ни к чёрту.