- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зарегистрировавшись на Gett taxi, для оплаты оформила расчёт с банковской карты. Все было отлично до последней поездки. Доехав до нужного места, водитель назвал сумму к оплате 500 рублей. Все ок! Мы поблагодарили и вышли из машины. Через минуту пришла СМС о снятии Gett taxi 2030 рублей! 🙄 Кааак? Я в командировке... В Москве... Бюджет посчитан......
Зарегистрировавшись на Gett taxi, для оплаты оформила расчёт с банковской карты. Все было отлично до последней поездки. Доехав до нужного места, водитель назвал сумму к оплате 500 рублей. Все ок! Мы поблагодарили и вышли из машины. Через минуту пришла СМС о снятии Gett taxi 2030 рублей! 🙄 Кааак? Я в командировке... В Москве... Бюджет посчитан... Позвонив в службу, сообщив о проблеме, мне сказали, что произошла ошибка и сказали, что сейчас переведут разницу на карту... А вечером проверяя электронку, обнаружила письмо от Gett, в котором сообщалась, что возвращены деньги будут в течении месяца! Больше в Gett ни ногой! Где вероятность того, что с карты не снимут гораздо большую сумму... Две звезды за работу водителей! Очень вежливые и внимательные.
Елена, здравствуйте.
Позвольте принести извинение за доставленные неудобства. Вероятно, водитель по ошибке добавил доп. услугу в стоимость.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
Срок возврата зависит от настроек вашего банка, обычно он составляет 1-2 рабочих дня. 30 дней - это максимальный срок.
Елена, здравствуйте.
Позвольте принести извинение за доставленные неудобства. Вероятно, водитель по ошибке добавил доп. услугу в стоимость.
Спасибо, что обратились в службу поддержки.
Срок возврата зависит от настроек вашего банка, обычно он составляет 1-2 рабочих дня. 30 дней - это максимальный срок.