Газпромбанк

Вечер добрый, но не совсем!! Снимала деньги в банкомате Газпром, с карты другого банка! Банкомат не отдал деньги, но снял с карты! Это как вообще?! Проверяя баланс денег на счете нет, и в руках их тоже нет, мне то что делать? До бесконечности пытаться их снять..Если у Вас глючит банкомат, не пора ли его заменить??? Или научиться такие вопросы решать сразу, если у вас проблемы! В итоге жди 50 дней, как они говорят, и живи без денег голодный, потому что это были последние, тк они ничего не могут быстро решить, хотя бы постараться. Это возмутимо!

Продолжаю изучать офисы ГПБ, на сей раз - московский, черемушкинский (царскосельский). Занесло по месту проживания, необходимо было изменить данные владельца карты. Уточню, что делать мне это приходится чуть ли не ежемесячно, в силу работы и пр. обстоятельств.

В процессе оказалось, что раз карта и счет открыты в Красноярске, поменять данные в Москве не так просто. Сотруднику я явно потрепала нервы, поскольку пришлось несколько раз обращаться к вышестоящему руководству для решения вопроса, а потом еще и побегать по всему отделению. Но, к чести банка и персонала, сделали все в лучшем виде, пусть и потратили на это полчаса.

В очередной раз радуюсь, что стала клиентом ГПБ - за человечное отношение, готовность пойти навстречу и оперативность решения любых проблем.

Так держать!