Газелькин

Просто отвратительный сервис. Если хотите себе испортить день - смело заказывайте.

Заказывал переезд квартиры. Насчитали около 6 тысяч за 3 часа + каждый час около 1,5 тысяч.

Приехали два грузчика. Один еще более-менее говорит на русском, второй вообще ничего не понимает.

Заказ делал со сборкой-разборкой мебели. Грузчики приехали БЕЗ шуруповерта. И даже шестигранников не было, пришлось самому идти в магазин, покупать (за это кстати никто денег не вернул).

Эти ребята 3 (три!!!!) ЧАСА разбирали ОДИН ШКАФ! На все мои многочисленные звонки в службу поддержки - какого хера у них нет инструментов мне заявляли что все в порядке и у них есть минимальный набор инструментов и вообще мы не

мебельная компания, мы грузоперевозчик, мы не обязаны и бла-бла-бла.

Еще этим ребятам никто почему-то не сказал что грузовых лифтов у нас нет (я это отчетливо произносил при заказе) и они искренне этому были удивлены.

В разгаре погрузки они на 1,5 часа пропали из видимости (да, думаю они отдыхали, это нормально конечно, я все понимаю, но КАКОГО ХЕРА я должен за это ПЛАТИТЬ???).

Дальше интереснее. У них не уместились все вещи в грузовик. Вещи. Те самые, которые я называл по телефону при заказе. Мне было предложено заказать вторую машину. Заказал. Пока ждал ее, те уже успели приехать в место разгрузки и отказались разгружать прежде, чем я оплачу заказ (к слову, по телефону о таких условиях ни разу не было сказано). Предлагали перевести деньги им (грузчикам) на карту. А, еще, кстати, сумма заказа уже была 13 с чем-то тысяч. То есть я должен был заплатить за много часов потраченных на разборку мебели при помощи отверток, а не нормального шуруповерта + 1,5 часа пока грузчики отдыхали. Все мои претензии не были услышаны менеджерами компании. Мне только заявили что если заказ не будет оплачен, грузчики уезжают на склад вместе с моими вещами. И я буду обязян оплатить дорогу до склада и хранение (конечно же вместе со стоимостью собственно заказа).

В общем когда я через сайт все-таки оплатил заказ (там уже было 15 тысяч, а не 13) грузовика уже не было в поле зрения в месте разгрузки. Они просто куда-то уехали с моими вещами. Через полтора часа отсутствия грузовика вызвали полицию. Когда полиция приехала грузчики тоже приехали, стали разгружать. Разгрузили, от сборки я естественно уже отказался, иначе бы они до утра бы провозились. Уехали. Через 10 минут звонок в дверь. Стоят грузчики, говорят что я им еще 2 тысячи должен. Просто щикарно. Потрясающая компания. Я просто в восторге! Просто горите в аду!

Итог такой:

Начали в 11:00, закончили в 21:40 !!!!!

Оплачивал ДВЕ машины, вместо одной.

Переезд мне обошелся в 20000 рублей. Договора нет. Сметы нет. Чеков нет. Два (!!) вызова полиции. Мебель не собрана.