Энергия

Груз 125-1160227

Отправили с Москвы 30 января. Потом когда груз начал отслеживаться увидел, что его разделили на 2 места. Хотя объем совсем не большой. Узнал у отправителя, он сказал что упаковал все в один груз и хорошо упаковал и обматывал скотчем. Если его разделить то из коробок просто все будет вываливаться. Отправитель специально сказал что разделять нельзя и вместе смотал!

В понедельник 8го февраля я увидел, что первая часть появилась на складе в Новосибирске, а вторая часть только поставлена на рейс 9го февраля?

Как вы там работаете? Я не могу понять? Зачем разделили посылку, если отправитель вам сказал, что нельзя разделять? И почему второе место было отправлено только через 10 дней, а все это время валялось на складе?