Ужасный БЦ. Снимал у них помещение больше двух лет. Не рекомендую никому.
Само здание весьма неплохое. Везде сделан ремонт. Есть магазин, фитнес-центр, столовая и кофейня. Менеджеры из отдела продаж поначалу очень дружелюбные. Но на этом все заканчивается.
После въезда и оплаты обнаруживаются недостатки:
1. Скотская охрана. Относятся к...
Показать целиком
Ужасный БЦ. Снимал у них помещение больше двух лет. Не рекомендую никому.
Само здание весьма неплохое. Везде сделан ремонт. Есть магазин, фитнес-центр, столовая и кофейня. Менеджеры из отдела продаж поначалу очень дружелюбные. Но на этом все заканчивается.
После въезда и оплаты обнаруживаются недостатки:
1. Скотская охрана. Относятся к арендаторам как к арестантам. Забыли пропуск - домой. Хотите вынести на ремонт старый компьютер - с письменного разрешения администрации (которая работает с 10 до 17 по будням). Заехали в офис по пути на дачу со старым креслом в машине - вас не выпустят без разрешения администрации на вывоз мебели. Авария на воротах - ждите. Через другие вас не выпустят, потому что они только для легковушек с постоянными пропусками. Хотите провести иностранного гражданина - нельзя. Меня несколько раз штрафовали за якобы отсутствие пропуска под стеклом. Пропуск всегда был там, никаких доказательств не было - мол, один охранник при обходе увидел, и этого достаточно. Сами охранники - гопники. А их начальник какой-то бывший гбшник, который, видимо, в детстве в солдатиков не наигрался. И таких эпизодов с охраной было много. Мне показалось, что они от издевательств над нормальными людьми удовольствие получают. Однажды, какие-то пьяные рабочие на территории к моей сотруднице приставали - мы сказали охране, что там пьяные люди на машине ездят по территории. Так охранник поджал хвост и очень нерешительно так пошел "разбираться".
2. Отдел аренды теряет свое дружелюбие с вашей первой проблемой. Сразу оказывается, то они ни на что не могут повлиять. Со всеми вопросами к охране или в отдел эксплуатации или к директору. Все эти люди плевать на вас хотели. Директор мне в лицо заявил, что у них тяжелый бизнес, и они зарабатывают на чем могут, например, выписывают штрафы за все, что получится. Сотрудники из отдела аренды постоянно меняются. И то, что ваш менеджер вам что-то в свое время пообещал - это никого не волнует. Вас сразу тыкнут лицом в договор и скажут обращаться в юр. отдел (очень секретный - общение только заказными письмами). Коммерческий директор - образец лицемерия. Когда нужно было продлить договор, она позвонила, вся расплывалась в улыбке. Буквально через день зашел к ней с каким-то вопросом - была очень недовольна, что я занял 5 мин ее обеденного перерыва (хотя я до этого полчаса сидел в ее приемной) и разговаривала со мной очень недружелюбно. Если им нужно, чтобы вы пораньше заплатили - вам звонят и жалобным голосом уговаривают. Мол, они строятся, им деньги нужны. Зато, если вы вдруг опоздали с платежом на 1 день (из-за праздников или по их ошибке они внесли вас в список должников - у нас такое было), вам на тот же день вырубят электричество и запретят проводить посетителей.
3. Здание. На весь огромный 1 корпус всего один узкий вход. Через него входят/выходят и носят мебель. Курилка прям рядом со входом. Если вы не курите, вам все равно придется проходить через облако дыма на входе. Лифтов нет, лестницы узкие. Горячей воды на моей памяти никогда не было. Отопление дают очень поздно и выключают очень рано. Однажды месяц вообще не убирались - запах в коридорах был невероятный. Но самое главное...
4. Постоянные отключения электричества. Без предупреждений, без извинений, без конкретных сроков. Причиной 2 года называли реконструкцию Щелковского шоссе. Я живу на районе - ни в одном здании в районе Щелковского шоссе свет в эти дни не пропадал (хорошо видно зимой). Запасные генераторы есть только для администрации и нескольких ВИП-арендаторов.
5. Стоимость. Аренда сперва кажется весьма привлекательной. Но стратегия БЦ - вас заманить, а потом поднимать вам арендную плату каждый год минимум на 15% невзирая на рынок. В результате уже через год-два ваша ставка будет выше средней по рынку или близко к ней. А потом из-за ставки и унижений администрации БЦ вы захотите съехать и попадете на...
6. Обеспечительный платеж. Они очень внимательно следят, чтобы вы оплатили его вовремя и полностью, а потом увеличивали при подъеме арендной ставки. Это не плата за 1 и посл. месяцы как во многих местах. Это вроде как залог, чтобы вы не испортили помещение. Я слышал от разных людей, что БЦ East Gate не возвращает этот взнос никогда. Нам тоже не вернули (см. про слова ген. директора выше). Договор составлен очень двусмысленно. Про обеспечительный взнос там речь идет в нескольких местах. И они всегда находят причину, чтобы его удержать. Если вы не согласны, отдел аренды отошлет вас к юристам (общение заказными письмами). Кто-то решает судиться. Но нас предостерегли, что по договору все споры решаются с помощью "прикормленного" мирового судьи на Семеновской. Мы не стали этого делать. Но готовьтесь, что обесп. платеж - это по сути потерянные деньги.
7. Ремонт. Когда мы въезжали, помещение было в неплохом состоянии, но не новое. Были дырки и потертости на стенах, пятна от кофе на ковре, лампы не горели и т. д. Менеджер заверил, что это нормально, они все понимают, и что это как раз и имеется с виду в акте под словами "В исправном состоянии". По наивности согласились. За наше время там почти ничего не изменилось (мы аккуратные арендаторы). Но при выезде проверяли нас по полной. Записали каждое пятно, каждую лампу и дырку. То что говорил менеджер в начале - никого не интересовало. Он там уже не работал. За все "недостатки" выставили счет.
8. Интернет. В БЦ один интернет-провайдер - печально известный Мегатон. Интернет-провайдер без интернет-сайта. С чумовыми ценами. Нам предлагали небезлимитный интернет на 3 человек со скромным трафиком за 40 тыс. рублей в месяц. Мы, конечно, отказались. Пользовались как все Йотой. Только вот качество сигнала там очень плохое. Мы узнавали, как его усилить, и нам ответили, что здание обшито металлическим фасадом, который не пропускает сигнал внутрь. А крепить антенны снаружи или на крышу БЦ категорически запрещает. В общем интернет был ненадежный, пропадал, днем работал медленно, вечером получше.
В общем, я после того как оттуда выбрался с большими финансовыми и эмоциональными потерями почувствовал большое облегчение.
Поищите повнимательнее в интернете на форумах по East Gate и New Life Group и вы найдете еще более жуткие отзывы арендаторов. Поговорите с агентами по недвижимости, которые работают в ВАО - они все подтвердят, потому что БЦ и их тоже кидает. Удачи вам. Не попадайтесь на удочку этих проходимцев из 90-х.
