DPD

Решил воспользоваться Транспортной компанией DPD и отправил посылку с Дальнего Востока в Москву. Посылка приехала в Москву. Приложение написало, что дата доставки 06.12 будьте дома с 9 до 18. Взял работу из дома, весь день ждал. Курьер Трубку не брал. Вечером пришло сообщение, что доставка будет 07.12 - будьте дома с 9 до 18. 07.12 числа позвонили, сказали привезут 8, будьте дома. 8 курьер взял посылку, трубки брал, но неожиданно попал в Аварию и сказал, что не привезет мне ничего. 9 утром курьер сказал, что посылка еще у него, но привезет ее уже не он, а кто-то другой. А 9 Вечером этот же курьер сказал, что он не 8 не 9 не работал и никакую посылку он вообще не брал. Сегодня 10 Декабря, в приложении дата доставки стоит 9 число. Операторы ничего объяснить не могут, да и не дозвонишься до них, со мной никто не связывается. Вот и не знаю, что делать, приложение говорит, что они у курьера. Что он с ними сделал, себе забрал, украл, кому-то отдал. Пора ли уже писать заявление в полицию.

Что я получил от передачи своих вещей в DPD: Я получил 5 дней дома в ожидании посылки, получил нервы - когда не знаешь, что с твоими вещами, но вещей так и не получил и теперь не знаю получу ли вообще.

Пишу сюда потому что руководство Томского отделения ни как не реагирует!!! Такой ужасной доставки я не встречал!!! Мошенничество чистой воды!!!

Заказ пришёл в Томск неделю назад и они целую неделю не могут ее привезти курьерской доставкой. В течении недели жене приходят смс что ожидайте доставку с 9:00 до 14:00 но не кто не звонит и ни чего не привозит. Потом курьер все таки позвонил и сказал что не может привезти. Привезёт завтра. Завтра он опять не привёз. Через неделю звонит курьер и говорит могу привезти только он звонит в 19:30 а доставка была в смс с 9:00 до 14:00. Жены дома не оказалось в это время так как она уже не ждала доставку, она попросила привезти на другой адрес курьер отказался напрочь делать доставку на другой адрес! А это не Москва это 15 мин езды! Когда жена сообщила это отправителю он сказал что ему сообщила компания ДПД что будто бы она сама отказалась от доставки и выставила отправителю повторный счёт за курьерскую доставку. Хотя от жены не было отказа. В указанное время каждый день в течении недели она сидела дома и ждала посылку. Со стороны дпд это усматриваются мошеннические действия в отношении отправителя. Такого свинского отношения за доставку не встречали не разу! До сих пор доставки нет уже неделю они ее возят по Томску и трепет нервы скорее всего в этом году уже посылку не дождёмся!!! Руководство спрятанной за 7 печатями телефон из ни кто не даёт. Такого бреда я ещё не встречал! Они ещё пытались заключить договор с моим интернет магазином!!! Я всем друзьям предпринимателям расскажу как вы обманываете клевещите и ещё не исполняете свою работу!! Есть все скрины все звонков проверяйте слушайте звоночки курьеров делайте что нибудь что бы изменить сервис!!!

Самая бесполезная служба поддержки. Разговаривают только по скрипту. Добиться от них чего то нормального не реально. Ленивые. Если заказать звонок, то в половине случаев не могут посмотреть твой номер телефона, рассказывают что такой возможности нет, хотя предыдущий оператор это делал. Невозможно узнать время доставки заранее. Придется ждать курьера весь день.